Gardien régisseur / gardienne régisseuse (h/f)

Mission I : Assurer l'entretien courant du patrimoine
- Réaliser le nettoyage des parties communes et abords
- Effectuer l'entretien des espaces extérieurs (maintien de propreté des espaces verts, parkings, caniveaux, salage, .)
- Assurer le traitement des ordures ménagères et du tri sélectif (sortir et rentrer les containers, nettoyer les locaux et les containers, nettoyer les aires des points d'apport volontaire enterrés, .)
- Procéder à l'enlèvement des encombrants
- Effectuer l'entretien courant (changer une ampoule, régler les grooms, changer les serrures, .)
- Contribuer à la première maintenance des installations des parties communes (remise en peinture de locaux, raccord de peinture, .)
- Gérer l'entretien courant de son matériel, ses commandes et son stock de produits.

Mission II : Participer à la maintenance et à la gestion technique
- Assurer une surveillance du bâtiment (vérifier par des visites régulières le bon fonctionnement des dispositifs de sécurité, repérer les dégradations, réaliser les dépôts de plainte, compléter le constat mensuel de sécurité, réaliser un service d'astreinte, .)
- Assurer le suivi des travaux et le respect des contrats d'entretien
- Commander les travaux aux entreprises, surveiller et contrôler leurs interventions
- Gérer les demandes d'interventions techniques (déterminer la responsabilité entre bailleurs, locataires et prestataires; enregistrer les DIT et suivre leur traitement afin d'être en mesure de renseigner le locataire concernant la suite donnée)
- Sensibiliser au développement durable ; assurer, au quotidien ou dans le cadre d'opérations ponctuelles, l'information relative aux principes et comportements en matière de développement durable (économie d'énergie, comportement responsable à adopter, culture environnementale, .)

Mission III : Participer aux activités de gestion locative et commerciale
- Assurer un accueil commercial (renseigner et orienter les locataires)
- Communiquer avec les locataires ((faire visiter les logements, vérifier le bien fondé des réclamations, distribuer les avis d'échéance, promouvoir le prélèvement automatique ou à défaut les modes de paiement sécurisé (Internet, Terminaux de Paiement Electronique) ; veiller au respect et à l'application du règlement intérieur))
- Faire appliquer les clauses du contrat (réaliser les PEDL et les EDL entrants et sortants, encaisser les loyers, préparer et transmettre les fonds suivant la procédure)
- Effectuer activement les premières relances(contact physique et téléphonique), recueillir les premières informations sur les causes de l'impayé en lien avec le gestionnaire
- Prendre en charge les logements vacants (surveiller les logements vacants et proposer des solutions dans le cas de logements difficiles à louer)
- Communiquer toutes informations utiles à l'agence sur l'entretien du logement et de ses extérieurs ainsi que des problèmes relatifs aux troubles de voisinage
- Participer à la commercialisation des logements, des emplacements de parking et des garages
- Gérer l'administratif (renseigner les documents relatifs aux réclamations techniques, aux troubles de voisinage, aux dépôts de plainte, au suivi des entreprises, à l'impayé .)

Mission IV : Assurer une gestion sociale
- Tisser du lien social en ayant une attention particulière envers les locataires les plus fragiles (personnes isolées, malades, âgées ou en situation de handicap) en établissant et en maintenant une relation de confiance et de compréhension
- Informer, sensibiliser les locataires aux animations impulsées par la société (événements ou festivités) et contribuer à leur bon déroulement (exemples : fête des voisins, chasse aux œufs, concours de dessins, goûters...).

Pour assurer vos déplacements professionnels sur différentes communes (Mons en Baroeul, Marquette-Lez-Lille, Lomme, Sequedin, Baisieux, Tourcoing, Croix), vous devez impérativement être titulaire du permis B et avoir un véhicule.

POSTE NON LOGE

Experience: Débutant accepté

Compétences: Termes techniques du bâtiment,Bases en informatique

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Location de logements

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.