Directeur de clientèle plurimédia h/f (basé à paris)

ENTREPRISE

dentsu international est l’un des principaux groupes de communication mondiaux. Dirigé par Hiroshi Igarashi, Global CEO, il compte plus de 71 000 collaborateurs dans 143 pays. dentsu est spécialiste de l’ensemble des métiers de la communication : conseil média et stratégies de communication intégrée, performance marketing, création de contenus, expérience consommateur, martech, data management et événementiel.

dentsu revendique un esprit de collaboration radicale grâce à la diversité de ses talents et l’éventail de ses expertises. Chez dentsu, le savoir-être s’allie au savoir-faire vers un unique objectif : répondre aussi bien aux besoins des consommateurs que des marques à travers les valeurs de responsabilité, de simplicité et de transparence.

En France, dentsu est une structure agile composée de 4 agences: Carat, dentsu X, iProspect et Dentsu Creative et d’expertises transverses comme dentsu insight et dentsu trading. Le groupe, qui compte 1000 collaborateurs, est présidé par Pierre Calmard.

En 2023, dentsu France a modifié ses statuts et est devenue société à mission! Le groupe s’est doté d’une raison d’être qui fixe le cap de ses actions : «Choisir de concevoir la communication comme un vecteur d’harmonie sociale et environnementale». Tous nos postes sont donc ouverts aux personnes en situation de handicap. Dentsu France est notamment engagée dans une politique de Diversité et d’Inclusion.

MISSIONS

Sous la responsabilité d’un Directeur Conseil, vous participez à la gestion d'un portefeuille clients. Vous aurez notamment pour missions :

1. Management d’une équipe de 3 personnes (CDI & Contrats pro);
2. Être le garant de la satisfaction du client et assurer un suivi de qualité personnalisé;
3. Réaliser l’analyse de la problématique client et de ses besoins;
4. Participer à l'élaboration des recommandations / stratégies média;
5. Elaborer les plans médias;
6. Suivre la mise en œuvre des stratégies en interne avec les équipes Métiers, Expertise et Achat Online et Offline;
7. Assurer la gestion administrative quotidienne du portefeuille;
8. Réaliser les analyses de concurrence, de cible et études média-marché en collaboration avec l’équipe;
9. D évelopper les relations commerciales en interne, avec les régies et avec les clients;
10. Collaborer activement au reporting financier assuré par la direction du pôle;
11. Coordonner, superviser la réalisation des campagnes jusqu’à leur finalisation (presse, radio, TV, affichage, et digitales : SEO, SEA, Display, Mobile, RTB...).

PROFIL

1. De formation supérieure (Bac+4/Bac+5) en Communication/Marketing ou cursus universitaire équivalent, vous avez une expérience de 4/5 ans en agence média, notamment en conseil média;
2. Vous maîtrisez l’ensemble des leviers média Online & Offline, et possédez également une expérience digitale afin de présenter les dispositifs les plus adaptés;
3. Vous avez une expérience managériale réussie avec des profils opérationnels;
4. Vous maîtrisez parfaitement les outils bureautiques ainsi que les outils et études médias spécifiques;
5. Vous faites preuve d’un bon sens de l’analyse et vous possédez de réelles compétences commerciales;
6. Doté(e) d’excellentes qualités relationnelles, vous savez assurer une forte proximité client et répondez parfaitement à leurs attentes;
7. Vous avez démontré des talents de négociateur(trice) et avez le sens du résultat dans le suivi des projets;
8. Vous savez travailler en équipe et mobiliser vos collaborateurs autour des projets;
9. Vous avez un très bon niveau d’anglais (impératif) afin d’échanger avec des interlocuteurs à l’international.

Conditions du poste

1. Rémunération selon profil
2. Poste à pourvoir en CDI à Paris 17ème!
3. Dentsu France vient de mettre en place un nouvel accord temps de travail révolutionnaire autorisant le télétravail (indemnisé) et une grande flexibilité du travail.

Les autres avantages du groupe dentsu France

1. Titres Restaurants via la carte Swile
2. Mutuelle et Prévoyance
3. Retraite complémentaire
4. 14 Jour De Repos pour l’année 2024, 2 wellness days, 27 congés payés par an et 16h d’absence pour bénévolat
5. Prise en charge de 60% de l’abonnement aux frais de transports publics pour le trajet domicile-travail
6. CSE avec offres de dotations et accès à sa plateforme en partenariat avec Swile, offrant un panel de tarifications spécifiques sur certaines enseignes
7. Nombreux avantages liés à la parentalité (réduction d’horaires, reprise à temps partiel payée à 100% pendant 1 mois à compter du retour de congé maternité ou paternité etc.…)
8. Parcours carrière avec une grande offre de formations (Dentsu University: + de 7000 formations en ligne avec un crédit de 40 heures de formation alloué par le Groupe pour cette plateforme) et de mobilité interne,
9. Société à mission avec politique RSE très engagée (égalité femmes/hommes avec index de 94/100, engagements humains et sociétaux),
10. Vie interne riche de rencontres et d’événements.
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