Le service tourisme
Lieu
CDD saisonnier du 1er avril au 30 septembre 2025
29h30, travail les week-ends et jours fériés, rythme de travail annualisé
Responsabilités
* Accueillir le public (accueil physique, téléphonique et mails)
* Délivrer un conseil éclairé sur les activités et animations du territoire à l’aide du système d’information touristique Apitour
* Mettre en valeur les atouts du territoire intercommunal
* Promouvoir les offres de loisir, d’hébergement et de restauration du territoire selon les attentes des visiteurs
* Informer sur l’actualité de la destination
* Prendre les réservations des visites guidées de l’OTI et des événements organisés par des prestataires extérieurs
* Assurer la tenue de l’espace d’accueil (réassort des présentoirs, mise à jour de l’affichage)
* Informer la responsable accueil de l’état des stocks de documentation
* Appliquer les procédures de la démarche qualité de l’Office de Tourisme
* Collecter les statistiques de fréquentation
* Remonter les suggestions, remarques et réclamations des visiteurs
* Gérer la caisse (ouverture, vente, clôture)
* Enregistrer les ventes dans le logiciel Moka
* Connaître et valoriser les produits en vente à la boutique
* Être force de vente sur les prestations proposées par l’Office de Tourisme (visites guidées estivales, jeu de piste)
* Effectuer le réassort de la boutique
* Assurer une remontée régulière de l’état des stocks boutique à la responsable boutique
* Soutien au référent APIDAE pour la mise à jour des bases de données hébergeurs, restaurateurs, sites culturels…
* Accompagnement de visites guidées selon les besoins de l’équipe
Compétences requises
* Bonne connaissance du territoire
* Bonne expression orale et écrite
* Maîtrise d’au moins deux langues étrangères
* Une première expérience sur un poste ou des missions similaires dans une structure touristique est un plus
* Maîtrise des outils informatiques
Savoir-être
* Aptitudes relationnelles
* Bienveillance
* Adaptabilité
* Force de proposition
* Travail en équipe
* Rigueur, organisation
Adressez votre candidature, en précisant le numéro de l’offre, à:
Monsieur le Président de la Communauté de Communes du QUERCY ROUERGUE et des GORGES DE L’AVEYRON
BP 30
82 140 ST ANTONIN NOBLE VAL
Communauté de Communes QRGA
BP30 82140 Saint Antonin Noble Val
Tél : 05.63.30.67.01
Du lundi au jeudi : 8h30 – 12h00, 13h30 – 17h30
Vendredi : 8h30 – 12h00, 13h30 – 17h00
#J-18808-Ljbffr
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