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Premier employeur de la Sarthe, le CH Le Mans fédère les compétences et les énergies de 4 700 professionnels.
C’est le siège du SAMU 72 et du 2e service d'urgences de la région Pays-de-la-Loire.
En toute objectivité ;-), le CH Le Mans est l’un des plus grands centres hospitaliers non universitaires de France.
Avec une particularité : avoir su grandir sans perdre la dimension humaine qui donne du sens à notre engagement.
Poste : Responsable d’Applications Informatiques
En tant que Responsable d’Applications Informatiques au sein de la Direction du Numérique, vous êtes en charge de gestion de la maintenance corrective et évolutive des applications. Vous êtes responsable du maintien en condition opérationnel d'un portefeuille d'applications en terme de support, du suivi contractuel, du suivi des évolutions, de documentation et de respect des bonnes pratiques.
Responsabilités :
1. Support : Assurer le Support aux utilisateurs (niveau 2) pour l'utilisation des applications : Suivi et traitement des tickets avec une vigilance importante sur le respect des délais et des priorités. Animer les réunions avec les utilisateurs référents et assurer le rôle de « correspondant privilégié » des utilisateurs d’applications.
2. Suivi contractuel : Assurer le suivi des relations avec l'éditeur et en particulier le suivi du contrat de service et le suivi du traitement des anomalies, des évolutions remontées à l'éditeur.
3. Suivi des évolutions : Recueillir et qualifier des demandes d’évolutions fonctionnelles. Analyser les impacts liés aux évolutions fonctionnelles et techniques. Assurer la mise à disposition des nouvelles versions logiciels.
4. Documentation et bonnes pratiques : Rédiger du corpus documentaire propre à une application et accompagnement des utilisateurs. Elaborer et mettre à jour des procédures dégradées. Respecter la politique de sécurité du GHT et des obligations relatives au RGPD.
5. Accompagnement des projets : Relire des éléments de cadrage du projet en lien avec le chef de projet. Participer aux formations fonctionnelles et techniques avant le passage de l’application en production.
6. Activités complémentaires : Participation à l’astreinte informatique.
Formation et expérience :
Vous êtes titulaire d’un Bac +2 en informatique et bénéficiez d’une expérience réussie sur un poste similaire, idéalement dans le secteur hospitalier.
Compétences techniques et organisationnelles :
Vous êtes autonomes, rigoureux et méthodique, ce qui vous permet de gérer les processus et incidents de manière structurée. Vous avez une grande capacité à résoudre les problèmes techniques tout en garantissant une qualité de service optimale pour les utilisateurs. Connaissances techniques SGBD (SQL) et réseau requises.
Aptitudes relationnelles :
Vous êtes reconnu pour votre sens du service et votre capacité à communiquer efficacement avec des équipes pluridisciplinaires.
Type de contrat proposé :
Recrutement en « mutation, détachement, CDI ». Poste à pourvoir à compter du 3 mars 2025.
La rémunération sera indexée sur la grille des « techniciens supérieurs hospitaliers », selon l’expérience professionnelle acquise.
Conditions de travail :
Plage de couverture : du lundi au vendredi de 8h à 18h - Horaires : 8H-16h20 ou 8h30-16h50 ou 09h-17h20 ou 9h40-18h.
Avantages :
* Un établissement accessible en transport en commun.
* Une prise en charge à 75% de l’abonnement SETRAM ou SNCF.
* Des parkings voitures et des locaux pour les vélos à proximité immédiate.
* Un accès au restaurant du personnel.
* L’accès au CGOS (comité de gestion des œuvres sociales) dès le recrutement.
Envoyez votre candidature, CV + lettre de motivation, à l’attention du pôle attractivité, recrutement et mobilité.
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