Specialiste it office365 /poste de travail f/h

SPECIALISTE IT OFFICE365 /POSTE DE TRAVAIL F/H

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A PROPOS DE NOUS

CNP Assurances Protection Sociale est un acteur majeur de la protection sociale en France issu du rapprochement d’une partie des activités de La Mutuelle Générale et de CNP Assurances depuis le 1er janvier 2025.

Débutez ou faites évoluer votre carrière au sein de notre entreprise avec une culture et des valeurs qui vous correspondent:

* Un sens du collectif fort: nous valorisons l'engagement de chacun, la solidarité, la coopération, la diversité et l’inclusion, ainsi qu'une ouverture aux autres et au monde.
* Un management bienveillant: nos équipes évoluent dans un environnement de confiance et de responsabilisation, avec la possibilité de télétravailler de 1 à 4 jours par semaine, selon la fonction et l’organisation du site.
* Un souci permanent d’agilité et d’innovation: nous nous adaptons quotidiennement à un contexte exigeant, répondant aux besoins de performance et de qualité de service.

Aujourd’hui, 89% de nos collaborateurs nous recommandent !

VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

La Direction des Systèmes d’Information a pour mission d’instruire l’ensemble des projets informatiques stratégiques afin de garantir la satisfaction des ambitions métier.

Dans ce contexte nous recrutons un(e) SPECIALISTE IT OFFICE365 / POSTE DE TRAVAIL F/H au sein du Service Support Utilisateurs et poste de travail.

MISSIONS

* Vous gérez les activités Support Utilisateurs de niveau 3 et proposez des solutions d’amélioration.
* Vous gérez et alimentez la base de connaissances.
* Vous assurez les évolutions liées à Office365, Teams et Viva Engage et êtes garant de leur bon fonctionnement en collaboration avec les différents interlocuteurs internes.
* Vous communiquez auprès des collaborateurs les nouvelles fonctionnalités O365 / Teams.
* Vous garantissez le maintien en condition opérationnel de l’ensemble du parc poste de travail avec le traitement des tickets incidents/demandes des utilisateurs, l’évolution et correctif applicatif.
* Vous participez à la sécurisation du poste de travail et sujets liés à la cyber (Passwordless, Windows hello, …).
* Vous pilotez Microsoft Endpoint Manager (MEM) (déploiement d’application, patching, profil de configuration).
* Vous assurez la mise à jour des postes de travail, la virtualisation (applicative/matériel).
* Vous assurez la bonne adéquation entre les moyens et la performance attendue du poste de travail.
* Vous produisez et analysez les tableaux de bord (indicateurs, documentation) de pilotage de l’activité.
* Vous proposez des axes d’amélioration.

CE QUE VOUS POUVEZ ATTENDRE DE NOUS

La possibilité de télétravailler jusqu’à 4 jours par semaine (en fonction des nécessités de l’activité).

Une intégration au sein d’une équipe à taille humaine soudée, qui valorise dans un environnement bienveillant la solidarité et la réussite collective.

Vous aurez une vraie latitude pour contribuer à votre développement, animation et rayonnement.

Vous aurez un cadre de travail propice à l'épanouissement professionnel et personnel (un programme bien-être au travail, capacité à participer à des actions solidaires au travers de notre fondation, etc.).

VOS ATOUTS POUR REUSSIR

- Votre formation : Vous avez une formation supérieure universitaire, école d’ingénieur informatique ou équivalent en droit des données numériques.

- Vous et le monde du travail : Expérience professionnelle, à minima, de 3 années d’expérience au sein d’une DSI ou d’une société de conseil dans un poste équivalent.

- Dans votre boite à outils : Vous êtes un expert sur les outils collaboratifs (Office 365, Teams et Viva Engage) et possédez de solides bases sur la gestion de projet.

Vous êtes un expert technique poste de travail, Troubleshooting, packaging et Scripting (PowerShell).

Vous avez également des compétences sur Endpoint manager.

Vous maîtrisez l'anglais technique.

Vous savez définir des priorités et prendre des décisions, planifier et coordonner des actions.

Vous êtes rigoureux, méthodique, organisé, avec de bonnes capacités rédactionnelles.

Vous êtes doté d’un bon relationnel.

Si vous vous reconnaissez, c’est qu’on va bien ensemble, alors postulez et rencontrons-nous au plus vite !

Statut : Cadre

Contrat: CDI à pourvoir dès que possible

Lieu de travail : 75013 - Paris

Rémunération: Selon expérience

Conformément aux engagements pris par CNP Assurance Protection Sociale en faveur de l'intégration des personnes en situation de handicap, le poste proposé est ouvert à tous.

#J-18808-Ljbffr