Agent de proximité h/f

Chez Clésence, nous sommes plus de 650 collaborateurs qui œuvrons au service de nos clients et de nos partenaires aux 4 coins des Hauts-de-France et du nord Ile-de-France.
Avec un patrimoine de près de 50 000 logements et prés de 100 000 locataires, Clésence est aujourd'hui le 3ème bailleur social des Hauts-de-France et la 2ème filiale d'Action Logement en région.
Clésence est organisée autour de 2 territoires dotés d'une identité et d'attentes spécifiques. Les enjeux pour l'entreprise : la proximité, la compréhension des besoins de nos partenaires de l'acte de construire et d'aménager, la réactivité et la capacité à innover dans nos réponses.
Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons des hommes et des femmes experts dans leurs domaines et/ou les métiers de l'immobilier sur l'ensemble de notre territoire.

A compétences égales, une attention particulière sera apportée aux personnes en situation de handicap.
Nous recherchons pour notre patrimoine de NOYON un Agent de proximité H/F en CDD de 6 mois.
Vous représentez CLESENCE au quotidien sur votre patrimoine auprès de vos locataires.
Vous êtes figure de référent(e) sur votre site dont vous garantissez le bon fonctionnement.
Vous êtes en charge de la satisfaction des résidents et du développement d'une relation de proximité.


A ce titre, vous :
- Garantissez la propreté (contrôle sécurité, contrôle propreté,) l'entretien courant de la résidence (petites réparation)
- Assurez la relation au quotidien avec les locataires
- Assurez un premier niveau de médiation en cas de conflit de voisinage
- Assurezune surveillance situationnelle sur les lieux d'intervention
- Faites le lien avec le conseiller clientèle (signalement de désordre technique, de problématiques de sécurité).
- Facilitez les interventions de prestataires pour la réalisation de travaux de réparation ou de relocation
- Gérez ses stocks de produits d'entretien et faire remonter ses besoins
- Faites visiter le logement aux demandeurs, de manière occasionnelle
- CAP Gardien et/ou expérience significative
- Savoir communiquer, s'exprimer clairement et se faire comprendre.
- Etre diplomate, courtois(e), professionnel(le).
- Travailler en synergie avec tous types d'interlocuteurs.
- Faire preuve d'une vigilance permanente.
- Etre organisé(e), rigoureux (se).
- Etre disponible, s'adapter à la charge de travail.
- Respecter les procédures, les consignes et la déontologie.
- Garantir la fiabilité des informations.
- Faire preuve de discrétion.
- Permis B obligatoire
Poste non logé
- 13ème mois au prorata du temps de présence
- Prime vacances au prorata du temps de présence
- Intéressement
- Tickets restaurant 9€
- Mutuelle prise en charge à 50% par l'entreprise
- Retraite supplémentaire
- Prévoyance
- CE attractif