Notre histoire, c'est la rencontre entre un alsacien audacieux, amoureux du vin et un assemblage de collaborateurs passionnés.
L'aventure débute en 1979, lorsque Joseph Helfrich crée son entreprise Les Grands Chais de France spécialisée dans les vins et spiritueux. Depuis plus de 40 ans, l'entreprise familiale a grandi en s'entourant d'experts en viticulture, vinification, mise en bouteille et commercialisation, ce qui fait de nous le 1er exportateur français. Notre groupe maîtrise aujourd'hui l'ensemble de la filière viti-vinicole : de la vigne au verre, et compte plus de 3300 collaborateurs.
Résolument engagé dans une démarche RSE depuis 2017, le Groupe mène depuis plusieurs années différents projets environnementaux, sociaux et économiques en cohérence avec sa vision stratégique du développement durable. Au sein du Pôle e-commerce Ventes Directes, vous contribuez au développement webmarketing des sites e-commerce de votre portefeuille, en participant activement aux projets digitaux.
A ce titre, vous serez amené(e) à :
Contribuer à l'activité opérationnelle e-commerce :
· Proposer, réaliser et mettre en ligne des contenus (newsletters, offres commerciales, articles de blog)
· Effectuer le suivi de la création graphique et de la mise en ligne des bannières selon offres et actions proposées
· Mettre à jour les fiches produits
· Suivre la performance des actions et campagnes web
Contribuer au service client web
· Répondre aux appels téléphoniques et messages des clients selon discours établi en amont
· Suivre les commandes
· Garantir le lien entre les points de vente physiques et la boutique en ligne
· Orienter et conseiller les clients
Participer à des projets digitaux en collaboration avec l'équipe
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