Le/La Responsable Grands Comptes réalise des opérations de vente de produits/matériels/équipements destinés à une clientèle de professionnels Grands Comptes sur le périmètre départemental et selon la stratégie commerciale de l'entreprise et les règles d'hygiène et de sécurité. Il gère un portefeuille de clients, le développe, démarche les prospects en face à face et en assure le suivi administratif.
Prospecter, développer son fichier clients
- Qualifier les potentiels des prospects et leurs besoins et déclencher les visites appropriées
- Qualifier les appels d'offre et assurer la réponse optimale au regard de la stratégie d'entreprise
- Initier des devis/offres, proposant des produits et services adaptés aux besoins du client
- Négocier les contrats (tarifs, services, conditions de stockage, fréquences et modalités de livraisons, cgv)
- Participer aux salons et autres opérations de relations publiques
- Fidéliser et développer les ventes auprès de ses clients
- Suivre et analyser l'évolution des comptes clients au regard des objectifs fixés et mener les actions correctives
- Réactualiser et négocier les tarifs et contrats clients
- Déclencher des visites de suivi et de développement, informer l'équipe Grands Comptes sur le déploiement des Contrats nationaux
- Participer activement aux actions promotionnelles commerciales (gammes, produits, incentives)
Organiser et suivre son activité
- Suivre et analyser son activité selon ses objectifs (suivi chiffre d'affaires, marges, Plan de vente, gains de prospects et adhérents)
- Organiser son emploi du temps et ses déplacements de façon optimale
- Reporting d'activité (résultats, tendances des ventes, concurrence, solvabilité)
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