Négociateur amiable h/f

Négociateur Amiable H/F

Tu souhaites intégrer plus qu’une entreprise ? Le groupe iQera, c’est une grande Tribu où chacun de nos membres est animé par des convictions chevillées au corps : #jouercollectif, #realiserlinédit et #laisseruneempreintepositive.

Notre cœur de métier ?

Leader français en gestion et acquisition de créances, nous accompagnons les grandes entreprises et les institutions financières à chaque étape de leur relation financière client en associant culture de l’excellence opérationnelle, intelligence artificielle & humaine.

Le Groupe s’appuie actuellement sur une Tribu de plus de 2300 collaborateurs répartis sur 10 sites dans 4 pays. Nous sommes engagés dans une politique en faveur de l’intégration et du maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap. L’ensemble de nos postes te sont ouverts.

Ton rôle au sein de la Tribu

Tu rejoins une équipe de Négociateur amiable qui gère de manière dynamique des créances liées à des abonnements pour un parc d’attraction.

Au sein de cette équipe de 4 personnes, tu auras donc la charge de négocier des solutions de règlements de façon efficace et de gérer les abonnements.

Tes missions à nos côtés

* Gérer la relation avec les débiteurs « particuliers » français et internationaux,
* Procéder aux relances téléphoniques (appels entrants et sortants) afin d’effectuer le paiement de la dette,
* Suivre administrativement le dossier (de la création à la clôture de celui-ci)

Profil recherché

Tu aimes relever des défis et tu es à l’aise à l’oral comme à l’écrit.

Tu as le goût du challenge et tu aimes travailler en équipe.

Au quotidien, tu es en relation avec des débiteurs espagnols, anglais, italiens, américains… L’anglais est ton point fort.

Doté(e) d’un bon relationnel, tu as le sens de l’écoute. Curieux(se), tu fais preuve d’un esprit d’analyse.

Horaire : 8h40-17h09
Déjeuner : 45 minutes de pause de déjeuner + 20 minutes de pause dans la journée
Télétravail : 2 jours par semaine à partir du 1er jour du 4ème mois de contrat.

Pourquoi nous rejoindre

Nous proposons :

* Des tickets restaurants, des RTT, une mutuelle,
* Des événements d’entreprise qui construisent l’esprit de la Tribu
* Un environnement jeune qui sait mettre en avant ses potentiels
* Des parcours d’E-learning pour améliorer ses compétences
* Un accord de télétravail

Détail de notre processus de recrutement

* Echange téléphonique avec l’un de nos supers Talent Acquisition Specialist pour valider la correspondance de ton projet
* Entretien avec ton/ta futur(e) manager et le Talent Acquisition pour valider avec toi les critères de réussite du poste, qu’ils soient techniques ou comportementaux
* Si toutes ces étapes sont réussies, on te fait parvenir une proposition d’offre d’emploi dans un délai de sept jours.
* Dans le cas où nous n’arrivons pas au bout du recrutement, on t’invite à passer une enquête de satisfaction afin de nous livrer tes ressentis.

Voilà maintenant tu sais tout, chez nous la personnalité prime sur le CV, alors viens rejoindre la tribu.

#J-18808-Ljbffr