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Missions :
• Pilotage des solutions Microsoft 365 et accompagnement au changement pour les projets de la division Administration Digitale
• Suivi et développement des usages des applications déployées (Outlook, Teams, Booking…)
• Point d'entrée fonctionnel des solutions M365
• Veille de la solution et des applications de la suite en adéquation avec l'environnement en place
• Collaboration avec les équipes de maitrise d'Oeuvre, notamment en charge de l'administration des solutions
• Administration technico/fonctionnelle des outils
• Elaboration des stratégies de tests et de déploiement
• Animation du projet et des règles de gouvernance (comité projet, comité pilotage)
• Recette de la solution et de ses nouvelles fonctionnalités
• Mise en place des mesures de sécurité avec les équipes associées
• Formation des utilisateurs et support fonctionnel continu pour améliorer l'adoption des solutions
• Diffusion des bonnes pratiques d'usages
• Report au management
• Contribution au contenu des supports de formation
• Contribution au contenu des supports de communication interne et externe
• Respect et maitrise des objectifs projets fixés (coût, délai, qualité, satisfaction client)
• Participation à l'élaboration du contrat avec le ou les éditeurs retenus
• Mise en application des modèles en vigueur
• Conception en collaboration avec les métiers (analyse des besoins, spécifications fonctionnelles, modélisation de processus…) par une démarche centrée utilisateur
• Vérification du bon usage et de l'adoption des outils par le métier
• Accompagnement et conseil auprès des métiers et des équipes internes
Profil :
• Bac+5 en informatique ou en gestion de projets
• 5 ans min d'expérience sur un poste similaire
• Expérience réussie de plus de 3 ans dans le domaine du pilotage fonctionnel des solutions de la suite Microsoft 365O
• Parfaite maitrise des outils collaboratifs Microsoft Teams et Office 365
• Maîtrise d'une méthodologie de gestion de projet
• Connaissances dans le domaine de la digitalisation des pratiques de travail
• Connaissances dans le domaine de la communication et de l'accompagnement au changement
• Sensibilité à la sécurité des systèmes d'information
• Excellentes capacités rédactionnelles
• Bon relationnel dans les interactions avec des interlocuteurs variés, fonctionnels, techniques, utilisateurs finaux métiers
• Très bon communicant (besoin d'expliquer, de convaincre et de se maintenir informé des sujets/besoins/contraintes)
• Rigueur, capacité d'anticipation, capacité d'analyste, orienté résultat
• Maîtrise des langues française et anglaise
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