Lobby ambassador en réception (h/f) en cdd

Lobby Ambassador en Réception (H/F) en CDD

Nous recherchons un(e) Lobby Ambassador / Hôtesse d'Accueil en Réception (H/F) en CDD pour rejoindre notre équipe Hébergement.

Au programme ? Vous rejoindrez une équipe jeune & dynamique, au sein d'un hôtel en plein développement.

Sous la supervision de la Cheffe de Réception et de son Assistant, vous êtes le garant de l’accueil et des départs des clients. Vous vous présentez comme un interlocuteur empathique face à la clientèle et s’assure de sa satisfaction. Vous fidélisez la clientèle et agissez en tant que réferent en guidant et aidant les clients dans le lobby et à travers l'établissement.

Vous êtes dynamique & ambitieux(se) ? Postulez dès à présent et rejoignez le groupe Cycas Hospiality!

Notre seul mot d’ordre, le FUN !

SAVOIR FAIRE :

1. Savoir faire preuve de capacité d’analyse
2. Maitriser impérativement l’anglais + une 3ème langue si possible
3. Maîtriser les outils bureautiques, informatiques et la messagerie

SAVOIR ETRE :

4. Excellent sens relationnel et très bonne communication orale et écrite
5. Excellente présentation
6. Savoir vivre : politesse, courtoisie, diplomatie, sens de l’écoute et maitrise de soi
7. Excellent sens de l’organisation, rigueur dans la gestion de son activité
8. Proactivité et sens du détail
9. Dynamisme
10. Curiosité pour l’industrie de l’hôtellerie et ses tendances
11. Capacité de résistance face aux situations de stress
12. Grande discrétion

Vos avantages :

13. Vous bénéficiez de 2 indemnités repas par jour de travail (plutôt que 1 indemnité) et un accès au frigo FOODLES
14. Votre pass-navigo sera remboursé à 70% si vous prenez les transports (plutôt que 50%)
15. Recharger votre véhicule électrique gratuitement
16. Parking gratuit
17. Vous bénéficiez de 50% de réduction au sein de notre restaurant ZOOM ‍
18. Vous aurez également des prix dans tous les hôtels Hyatt et Cycas dans le monde
19. Vous bénéficiez du CE Paris Nord 2 et de ses avantages
20. Vous bénéficiez gratuitement de la navette hôtel/aéroport Roissy Charles de Gaulle quand vous partez en vacances ✈️
21. Prime de cooptation versée à la signature du contrat de travail
22. Accès à la salle de sport de l'hôtel
23. Pressing
24. Vous aurez l'opportunité de rejoindre un groupe en plein développement en France (et en Europe)

Et parce que chez Cycas on porte une attention particulière à toutes nos équipes vous aurez :

25. Guest experience Hyatt : Comment vendre un produit qu'on ne connait pas ? Dès arrivée à l'hôtel réservez une nuit avec dîner et petit-déjeuner avec le +1 de votre choix
26. Déjeuner des anniversaires : Le mois de votre anniversaire venez partager un déjeuner dans notre restaurant ZOOM avec vos collègues Cycadettes néées le même mois que vous
27. Election Cycadette du mois : Une carte cadeau est à la clé
28. Des perspectives d'évolution dans toute la France et l'Europe !!!