Créée en 2001, DEODIS est une société de conseil spécialisée dans la gestion des services IT et la transformation numérique des organisations informatiques.
Au fil des années, DEODIS a su développer une expertise sur les solutions d'IT Service Management et plus globalement d'Enterprise Service Management, leaders du marché telles que ServiceNow, MicroFocus ou encore EasyVista.
En outre, DEODIS dispose d'un savoir-faire reconnu autour des référentiels du système d'information ITIL®, DEVOPS et Agile/SCRUM. Partenaire de confiance des acteurs majeurs du secteur financier, public et de l'industrie, DEODIS s'appuie sur plus de 300 consultants expérimentés partageant les mêmes valeurs : Excellence, Engagement, Innovation et Convivialité.
En rejoignant DEODIS, vous intégrez une structure à taille humaine où vous pourrez développer vos compétences, accroître votre savoir-faire et partager votre expérience dans un environnement convivial. Vous êtes à la recherche d'un poste vous permettant de mêler la technique et le fonctionnel au sein d'une société de service vous permettant de développer ces deux aspects?
Afin d'accompagner notre dynamique de croissance, nous recherchons un(e) consultant(e) ingénieurs support d'applications (technico fonctionnel) H/F
Un bon niveau d'anglais est primordial pour assurer la communication au management, à l'équipe et au Métier.
Les missions sont :
Pour la partie RUN - Prise en charge des incidents et communication du suivi aux partie prenantes
- Analyse et suivi du correctif des incidents
- Suivi de la maintenance corrective
- Prise en charge des demandes de changement et opérations techniques
- Prise en charge des obsolescences
Pour la partie EVOLUTIONS :
- Mise à jour des spécifications fonctionnelles détaillées
- Suivi de la roadmap
- Faire le lien avec nos différents partenaires
- Suivi de l'ouverture et de la correction des anomalies pendant les phases de développement et de recette
- Vérification de la qualité des livrables
- Mise à jour de la documentation et des livrables
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