Le chef de quai est responsable du management et du pilotage d’une équipe de 15 personnes. Soutenu par le Team Coach, il doit assurer le suivi des éléments suivants :
1. Gestion et management de 15 personnes
2. Mise en stock
3. Gestion du stock
4. Gestion de l’inventaire
5. Rapportage vers le Team Coach
6. Création de nouveaux rayons et produits
7. Qualité de rangement des rayons et du dépôt
Il sera le premier contact de nos collaborateurs sur le quai, agissant comme le pont entre eux et le Team Coach.
Le chef d’équipe travaillera en étroite collaboration avec les autres services internes (backoffice, services logistiques du jour et du soir, service RH et télévente) pour répondre aux attentes de nos clients, ainsi qu'aux besoins de nos collaborateurs et de notre activité.
En tant que chef d’équipe, vous serez amené à :
1. Coordonner le travail opérationnel du jour sur le quai
2. Effectuer de la saisie informatique pour les entrées et sorties de stock
3. Communiquer quotidiennement avec différents départements
4. Instaurer les exigences de sécurité
5. Gérer les plannings quotidien et mensuel avec le Team Coach
6. Améliorer les processus pour gagner en efficacité
7. Traiter les réceptions et retours de nos clients
8. Anticiper les flux logistiques
9. Effectuer des rapports vers le responsable de site
10. Mettre en place des procédures de travail et d’organisation
11. Organiser des briefings et réunions d’équipe
12. Faire monter le personnel en compétences et polyvalence
Vous devez avoir :
1. Une expérience dans la gestion d’équipe et dans le secteur de la logistique
2. Un diplôme de niveau bac ou bac + 2
3. Des facilités avec le pack Office
4. Une passion pour le management d’équipe et son évolution
5. Une bonne organisation et rigueur
6. La capacité à résister au stress et à être un bon décideur
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