Dessinateur / dessinatrice en aménagements intérieurs (h/f)

Description du poste :
Accueillir les clients dans le point de vente et découvrir leurs besoins :
- Instaurer un climat de confiance avec le client, pour qu'il puisse confier ses idées,
envies et besoins pour sa cuisine et/ou sa salle de bain
- Suivre le mécanisme de découverte des besoins
- Présenter et argumenter sur les produits présentés en point de vente : mobiliers, appareils électroménagers***Élaborer le projet d'aménagement intérieur adapté :
- Identifier l'offre de produits / de services correspondants à la demande et levant
les problématiques des clients
- Réaliser la prise de côtes sur-place et noter les paramètres techniques importants
de la pièce à aménager
- Prendre en compte et vérifier l'ensemble des paramètres pour rendre le projet
réalisable et cohérent face aux besoins des clients
- Dessiner grâce à des schémas, des plans réalistes, 3D du projet imaginé
- Chiffrer l'offre de fournitures et de services***Accueillir les clients dans le point de vente et négocier la vente :
- Lister l'ensemble des intervenants (prestataires, fournisseurs) nécessaires
- Contacter ces fournisseurs pour vérifier les informations produits et demander
éventuellement des remises
o Assurer la remontée d'informaons auprès des interlocuteurs concernés
- Suivre la conception du projet d'aménagement intérieur
- Commander les fournitures adaptées à la demande du client
- Contrôler la bonne exécution des travaux sur le chantier
- Identifier les anomalies lors de la pose des produits de cuisine / de salle de bain
- Remonter les bonnes informations aux bons interlocuteurs***Assurer le service après-vente :
- Enregistrer une réclamation / un litige dans le système informatique
- Identifier les causes de satisfaction /d'insatisfaction du client
- Remonter l'information auprès des interlocuteurs internes ou externes concernés
- Proposer au client des solutions adaptées et des actions correctives, selon le
respect des procédures et selon les codes en vigueur dans l'entreprise.***Cette liste n'est ni limitative ni immuable.
Description du profil :
Commercial pur et dur soit commercial vendeur magasin soit commercial terrain
o Commercial qui n'a pas peut de tenir le stylo et faire signer
o Diplôme minimum : CAP/BAC
o Qualités humaines fortes, sens du devoir et du service clients
o Autonomie, sens de l'initiative,
o Dynamique
o Ponctuel
o Sens de l'écoute

Experience: Expérience exigée de 1 An(s)

Notre Expertise
Rupella Consulting est une entreprise spécialisée dans les solutions stratégiques pour les entreprises, avec plus de trois décennies d'expérience en structuration d'entreprises, redressement, développement, audit RH et recrutement, particulièrement pour les réseaux franchisés. À travers une offre de services sur mesure, Rupella Consulting soutient les entreprises de tous secteurs et tailles dans toute la France.***Notre Équipe
L'équipe de Rupella Consul...