Pour un poste stimulant et varié, rejoignez notre équipe en tant que Chef d'Atelier Mécanique/Carrosserie !
Description du poste : En tant que Chef d'Atelier en Mécanique et Carrosserie, vous serez au cœur de l'activité de notre garage. Vous superviserez et coordonnerez les travaux des équipes de mécaniciens et de carrossiers, tout en assurant une qualité de service irréprochable. Votre expertise technique combinée à vos compétences managériales feront de vous un pilier essentiel de notre organisation.
Vos missions principales :
Management d'équipe :
Recrutement, formation et évaluation des techniciens (mécaniciens, carrossiers/peintres).
Organisation du travail et répartition des tâches.
Suivi de la performance individuelle et collective.
Gestion des conflits et motivation des équipes.
Gestion de la production :
Établissement des plannings de production.
Suivi de l'avancement des réparations.
Gestion des stocks de pièces détachées.
Respect des délais et des budgets.
Relation client :
Conseil de premier ordre pour nos clients.
Établissement des devis détaillés.
Suivi personnalisé des dossiers clients.
Gestion efficace des réclamations.
Qualité et sécurité :
Veille stricte au respect des normes de qualité et de sécurité.
Mise en œuvre de procédures de contrôle qualité.
Maintenance préventive des équipements de l'atelier.
Gestion administrative :
Saisie des données dans le logiciel de gestion de l'atelier.
Ce que vous apportez :
Compétences techniques :
Expertise en mécanique automobile, carrosserie et peinture.
Maîtrise des outils de diagnostic et de réparation.
Connaissance approfondie des normes constructeurs.
Compétences managériales :
Sens aigu de l'organisation et de la planification.
Capacité à motiver et à fédérer une équipe.
Qualités relationnelles et de communication.
Compétences commerciales :
Sens du service client.
Capacité à négocier et à fidéliser les clients.
Compétences informatiques :
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel).
Connaissance des logiciels de gestion d'atelier.
Qualités personnelles essentielles :
Rigueur : Respect des procédures et des délais.
Autonomie : Capacité à prendre des initiatives et à gérer les imprévus.
Adaptabilité : Flexibilité face aux évolutions technologiques et aux demandes des clients.
Sens des responsabilités : Garant de la qualité des prestations et de la satisfaction client.
Formation et expérience :
Diplôme : BEP, CAP en mécanique/carrosserie automobile ou BTS MAVA requis.
Minimum de 3 ans d'expérience dans un poste similaire.
Rémunération :
Salaire brut moyen mensuel entre 2460 € et 3690 € selon expérience.
Avantages supplémentaires tels qu'une mutuelle.
Prise de poste : Dès que possible.
Experience: 3 An(s)
Compétences: Analyse des retours clients pour amélioration continue,Contrôle qualité des réparations,Électricité automobile,Entretien de véhicules,Gestion d'équipe en atelier,Mécanique automobile,Optimisation des processus d'atelier,Planification de la production,Planification des maintenances préventives,Réparation de carrosserie,Sécurité sur les lieux de travail,Suivi des garanties des fournisseurs,Utilisation de logiciels de gestion d'atelier,Contrôler la géométrie des châssis, coques, berceaux et redresser les éléments de carrosserie déformés ou les remplacer,Remplacer un vitrage inamovible ou amovible,Apporter une assistance technique aux équipes,Assister les équipes lors de la réalisation de tâches complexes ou en cas de problèmes majeurs,Assurer la réalisation des activités dans le respect des objectifs de qualité, de coût et de délais,Collaborer avec des équipes pour résoudre les problèmes techniques,Collaborer avec les équipes RH pour la mise à jour des dossiers,Communiquer efficacement avec l'équipe et les clients,Comprendre, interpréter des données et documents techniques,Conduire une démarche de négociation,Contrôler l'application des consignes de sécurité,Contrôler la qualité des réparations effectuées sur les véhicules,Définir les plans de charge et planifier les actions à effectuer : coordination des interventions, supervision des actions de maintenance et des approvisionnements…,Estimer les coûts et les délais d'une activité ou d'une prestation,Gérer des réclamations et litiges,Gérer les commandes de fournitures et les stocks de matières premières,Gérer les urgences et les imprévus en production,Informer le client sur les conditions de réalisation d'une commande,Planifier les opérations de production selon les commandes,Préparer du matériel en prévision d'un travail,Préparer et suivre l'exécution des réparations,Présenter les coûts et délais de livraison à un client,Réaliser des opérations de carrosserie ou de peinture,Renseigner des documents clients,Sensibiliser et former les personnels aux consignes de sécurité et de prévention,Superviser la gestion des stocks,Veiller au respect des normes de sécurité
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
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