Gestionnaire litiges et créances h/f

CPAM DE LA COTE-D'OR

Vous recherchez une mission qui a du sens ? Vous souhaitez travailler au service de l'efficacité du système de santé pour protéger la santé de 467 000 assurés ? Rejoignez l'Assurance Maladie en Côte-d'Or !

Notre service Contentieux Général recherche un gestionnaire litiges et créances (F/H) pour étoffer son équipe. Ce service a pour mission principale la résolution des litiges et le recouvrement contentieux des créances en application de la réglementation de sécurité sociale.

Ce pôle prend en charge les dossiers en phase contentieuse, c'est-à-dire à partir de l'envoi de la mise en demeure de payer. Ce pôle est également en charge de l'obtention du titre exécutoire et du recouvrement forcé si nécessaire.

Acteur pivot du système de santé dans le département, l'Assurance Maladie verse chaque année plus de 2 milliards d'Euros de prestations. Pour accomplir nos missions, nous mobilisons l'expertise de nos 428 collaborateurs et travaillons avec l'ensemble des acteurs locaux (professionnels et établissements de santé, entreprises, partenaires associatifs et institutionnels) qui partagent le même mot d'ordre au service de la santé de tous : AGIR ENSEMBLE, PROTEGER CHACUN.

Description du poste

Les missions du gestionnaire sont les suivantes :
- Procède au recouvrement amiable et/ou forcé des créances de l'Assurance Maladie auprès de ses publics.
- Répond aux demandes de remboursement échelonné en calculant des mensualités adaptées.
- Assure le recouvrement des sommes avancées par la CPAM dans le cadre de la faute inexcusable de l'employeur
- Instruit les demandes de remise de dettes : constitution du dossier, mission du chargé d'enquête, analyse du dossier et préparation du mémoire pour la Commission de Recours Amiable (CRA)
- Assure la gestion des indus « assurés » ou « tiers classiques » : gère dans son intégralité la phase contentieuse ou amiable

Profil recherché

Vos compétences
- Vous possédez des connaissances juridiques dans le domaine ou êtes prêt(e) à les acquérir
- Vous savez mettre en oeuvre les outils et techniques d'analyse, de synthèse et de rédaction juridiques
- Vous savez vous organiser pour répondre à des échéances précises et suivre les relances
- Vous possédez des valeurs déontologiques et savez respecter les règles du secret professionnel et les valeurs du service public
- Vous aimez travailler en équipe et en réseau
- Vous êtes à l'aise avec les calculs et connaissez les bases de la comptabilité
- Des connaissances des circuits de liquidation et des législations Maladie et Accident de Travail seraient un plus

Votre formation

Une formation juridique et/ou une expérience dans le domaine est appréciée. A défaut une solide connaissance de la législation et du recouvrement forcé est demandé.

Un parcours de formation sera proposé au candidat retenu.

Informations complémentaires

Rémunération :
- Salaire : 25 317€ brut par an sur 14 mois.
- Prime d'intéressement.

Équilibre vie privée/vie professionnelle :
- Temps de travail hebdomadaire de 36 heures, compensées par l'octroi de 1,5 jours de RTT proratisé en fonction du temps de présence.
- Horaires variables (système de badgeage) avec possibilité de RTT au-delà de 36 heures.
- Télétravail possible jusqu'à 3 jours par semaine (sous réserve de remplir les conditions).
- Congés conventionnels supplémentaires.
- Compte épargne temps.

Carrière :
- Parcours d'intégration mis en place pour accompagner le/la candidate retenu(e) dans sa prise de fonction.
- Parcours professionnel personnalisé : formations, accompagnement RH, entretiens professionnels réguliers, mobilité interne

Avantages :
- Espace de restauration à disposition et titres restaurant dématérialisés d'un montant de 11.52€ (part patronale de 60%).
- CSE (tickets cinéma, chèques vacances, remboursement activités loisirs et sportives, prêts de livres).
- Participation aux frais de transports en commun à hauteur de 50%.
- Forfait mobilité durable jusqu'à 400€/an (indemnités kilométriques vélo ou trottinette électrique, achat équipement, matériel).
- Prime de crèche (sous conditions).
- Mutuelle d'entreprise et prévoyance.
- Plan d'épargne retraite collectif.

Contact
- Les entretiens auront lieu le lundi dans nos locaux de Dijon.
- Des tests pourront être proposés lors du processus de recrutement.
- Dans le cadre de sa politique RSO (responsabilité sociétale des organisations), l'Assurance Maladie soutient l'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes, promeut l'insertion professionnelle des jeunes et favorise l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.
- Le principe constitutionnel de laïcité de la République et l'obligation de neutralité au regard des convictions philosophiques, politiques ou religieuses qui lui est associée s'imposent aux collaborateurs de l'Assurance Maladie.
- Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité du système d'Information de l'organisme et devra notamment respecter les règles en matière de confidentialité et de secret professionnel.

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !

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