Manager account strategist h/f

HelloWork Group est le premier acteur digital français de l'emploi, du recrutement et de la formation.

A travers ses différentes solutions, le groupe accompagne les actifs tout au long de leur vie professionnelle, les entreprises, cabinets de recrutement, ETT sur leurs enjeux RH et recrutement et les centres de formation/écoles sur la valorisation de leurs offres de formation.

Fort de 530 collaborateurs, 109 millions d'Euros de commandes en 2023, les services du groupe HelloWork sont utilisés par 50 000 professionnels et 5 millions d'utilisateurs* chaque mois.

Ils permettent plus de 6 000 recrutements et 400 entrées en formations chaque jour. En 2023, le groupe a été labellisé HappyIndex®AtWork dans les catégories Tech®AtWork, HappyAtWork et AgileAtWork®. Pourquoi rejoindre HelloWork ?

Chez HelloWork, nous aidons les Français à trouver la formation qui leur correspond grâce à nos plateformes de référence, Diplomeo et MaFormation. Chaque mois, plus de 3 millions d'utilisateurs et 2 000 clients font confiance à nos services pour attirer des apprenants. Résultat ? Notre modèle 100 % à la performance génère des leads pour les écoles et organismes de formation, sans minimum d'achat ni engagement. Dans ce contexte de croissance continue, nous recherchons un(e) Manager Account Strategist pour renforcer notre équipe.

Tes futures missions :

En tant que Manager Account Strategist, tu joueras un rôle central dans la performance de la Business Unit. Ton quotidien ? Organiser, accompagner, et motiver ton équipe d'Account Managers pour développer et optimiser les campagnes de génération de leads, tout en bâtissant des relations durables avec nos clients. Voici un aperçu de tes missions :

Garantir la performance et les résultats de la BU
- Développer les portefeuilles clients : Piloter la stratégie et atteindre les objectifs de chiffre d'affaires et d'acquisition.
- Suivre et optimiser les performances : Analyser les KPI (revenus, volume de formations, coût par lead, churn) et proposer des ajustements stratégiques.
- Anticiper les challenges : Identifier et résoudre rapidement les difficultés, tout en assurant un rôle de référent pour les équipes internes (SEA, produit, technique).

Accompagner et faire grandir l'équipe
- Former tes Account Managers : Assurer un coaching personnalisé pour améliorer les compétences commerciales et produit.
- Optimiser l'organisation : Aider l'équipe à prioriser et structurer leurs actions pour des résultats efficaces.

Inspirer et motiver
- Fédérer l'équipe : Créer un environnement de travail stimulant et organiser des challenges commerciaux.
- Assurer une communication fluide : Faciliter l'accès à l'information et encourager le partage des réussites.

Bâtir des relations solides avec les clients
- Accompagner les Account Managers lors des rendez-vous clients pour des négociations clés.
- Développer des partenariats durables avec vos clients pour renforcer leur satisfaction et leur engagement.