Hospitality manager- cdi

Circles France, structure agile et en croissance, filiale du groupe Sodexo, est un acteur majeur des services aux salariés en France et à l'étranger.
Dans un environnement où l'expérience employé et la qualité de vie sont au cœur des attentes, notre mission est d'enrichir la marque employeur de nos clients grandes entreprises et foncières. Nous comptons à ce jour en France plus de 100 clients tels que Nestlé, Airbus, Thalès, Bnp Paribas Real Estate, Gecina, EDF, Abeille assurances
Nos équipes ont pour vocation d'impacter le quotidien des salariés de nos clients en :
- Facilitant l'équilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle des salariés par des services gain de temps accessibles à travers l'entreprise en présentiel et en digital
- Pilotant des services d'hospitality management premium et hôteliers pour rendre l'expérience au travail des salariés mémorable.
- Développant le lien social entre salariés par des programmes d'événements
- Etant acteur et promoteur de la politique RSE de nos clients par le choix de services et prestataires locaux et impactant.
Dans le cadre de notre politique Diversité et Inclusion, nous sommes attentifs à l'inclusion des collaborateurs dans toute leur diversité. Notre processus de recrutement est conçu pour prévenir toute forme de discrimination (religion, sexe, origine, handicap). Vos compétences et votre motivation comptent avant tout pour nous !
Au sein des locaux de notre client, situés boulevard Henri Ziegler, 31700 Blagnac, vous avez pour objectif d'offrir un accueil premium aux occupants et visiteurs du site.
Pour ce faire, vous avez pour missions :

- Encadrer un Hospitality Officer
- Assurer un accueil premium en ayant les codes de l'hôtellerie ;
- Accueil physique, orientation et accompagnement personnalisé des visiteurs ;
- Etre l'interlocuteur privilégié pour les occupants et les prestataires ;
- Etre à l'écoute pour répondre aux diverses demandes des occupants ;
- Gestion des salles de réunion ;
- Gestion des équipements et affichages ;
- Gestion et suivi des demandes de plateau repas des occupants et visiteurs ;
- Organisation des étages ;
- Suivit des stocks et les réassorts consommables mais aussi les fournitures ;
- Veiller à la bonne tenue de l'espace d'accueil et des espaces collectifs ;
- Mise à jour quotidienne des outils de reporting ;
- Réalisation de diverses tâches manuelles à la demande.
Cette liste de missions n'est pas exhaustive, elle peut évoluer en fonction de vos propositions et des attendus du client.
- Vous êtes souriant, dynamique et faites preuve de bon sens et de polyvalence ;
- Vous faites preuve d'une excellente présentation, élocution et rédaction ;
- Vous êtes à l'aise sur le plan relationnel et avez le sens du service client ;
- Vous êtes autonome, flexible et êtes force de proposition au quotidien ;
- Vous appréciez le travail en équipe ;
- Véhicule obligatoire eu égard à la situation géographique du site.

Des études hôtelières ou encore une expérience dans l'accueil visiteurs, en conciergerie de luxe ou dans la relation client haut de gamme sont appréciées.
Avantages :

- CSE d'entreprise
- Prime annuelle
- Mutuelle d'entreprise prise en charge à 60% par l'employeur
- Titres-restaurant d'une valeur de 10 Euros par jour travaillé dont 60% de prise en charge par Circles
- Place de parking à disposition
- Un cadre de travail agréable où le but de votre mission est de procurer du bien-être au travail.


Informations complémentaires :

- Lundi au vendredi : 07h30 - 15h30 (dont une heure de pause déjeuner).
- Poste à pourvoir dès à présent.