Alternance - assistant(e) back-office

Classeos a deux activités :



- Cabinet de recrutement
- Centre de formation.


Comme cabinet de recrutement, nous plaçons en entreprise des professionnels partageant une ambition : devenir excellents dans leur métier.
Comme centre de formation en alternance, nous accompagnons les personnes qui veulent s'insérer dans le monde professionnel et devenir à leur tour excellents dans un métier qui les motive.
Nos formations se réalisent en petits groupes, encadrés par des professionnels des métiers qui font découvrir aux étudiants le métier comme il est pratiqué. Elles sont sélectives avec comme critère principal la motivation réelle pour un métier. Toutes les formations sont diplômantes ou certifiantes.
L'ensemble des formations se font en alternance. Les personnes acceptées en formation bénéficient gratuitement de l'accompagnement du cabinet de recrutement pour être placées en entreprise.
Les formations ont lieu en présentiel à Paris, à l'exception du CAP AEPE qui peut se faire en présentiel ou en distanciel.
Classeos recrute pour un hôtel reconnu pour son service haut de gamme et son excellence en hôtellerie basé à Courbevoie un(e) Assistant(e) Back-Office en alternance.
Vous intégrerez une équipe dynamique et jouerez un rôle clé dans la gestion administrative et organisationnelle de l'établissement, garantissant un fonctionnement fluide et efficace.
Missions :


- Saisir et mettre à jour les dossiers clients et fournisseurs

- Classer et archiver les documents internes (réservations, factures, contrats)

- Assurer le suivi des réservations et des paiements

- Aider à la planification des arrivées et départs des clients

- Répondre aux appels et emails concernant les réservations

- Assurer le lien entre les différents services de l'hôtel (réception, ménage, restauration)

- Accueillir et renseigner les clients sur les services de l'hôtel

- Assurer une communication fluide pour garantir un séjour agréable aux clients

- Contribuer à l'image de marque et à l'excellence du service
- Passion pour le secteur de l'hôtellerie

- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)

- Bonne gestion des priorités et capacité à travailler en équipe

- Dynamisme et sourire communicatif

- Sens du service et de l'accueil

- Organisation et rigueur
Pré-requis :

- Baccalauréat (ou équivalent)

- Motivation essentielle

- Maitrise du Français
Formation :
Diplôme de niveau bac+2 : Titre Assistant de Direction en alternance (RNCP 38667)
- La formation est assurée par le centre de formation Classeos, situé à Paris 5ème
- Aucun frais n'est à prévoir pour les candidats, la formation est prise en charge par l'entreprise et le candidat est rémunéré selon son âge
- L'alternance sera en contrat d'apprentissage ou en contrat de professionnalisation