Alternance - assistant back-office h/f

Classeos a deux activités :
- Cabinet de recrutement
- Centre de formation.

Comme cabinet de recrutement, nous plaçons en entreprise des professionnels partageant une ambition : devenir excellents dans leur métier.

Comme centre de formation en alternance, nous accompagnons les personnes qui veulent s'insérer dans le monde professionnel et devenir à leur tour excellents dans un métier qui les motive.

Nos formations se réalisent en petits groupes, encadrés par des professionnels des métiers qui font découvrir aux étudiants le métier comme il est pratiqué. Elles sont sélectives avec comme critère principal la motivation réelle pour un métier. Toutes les formations sont diplômantes ou certifiantes.

L'ensemble des formations se font en alternance. Les personnes acceptées en formation bénéficient gratuitement de l'accompagnement du cabinet de recrutement pour être placées en entreprise.

Les formations ont lieu en présentiel à Paris, à l'exception du CAP AEPE qui peut se faire en présentiel ou en distanciel. Classeos recrute pour un hôtel reconnu pour son service haut de gamme et son excellence en hôtellerie basé à Courbevoie un(e) Assistant(e) Back-Office en alternance.

Vous intégrerez une équipe dynamique et jouerez un rôle clé dans la gestion administrative et organisationnelle de l'établissement, garantissant un fonctionnement fluide et efficace.

Missions :

Saisir et mettre à jour les dossiers clients et fournisseurs

Classer et archiver les documents internes (réservations, factures, contrats)

Assurer le suivi des réservations et des paiements

Aider à la planification des arrivées et départs des clients

Répondre aux appels et emails concernant les réservations

Assurer le lien entre les différents services de l'hôtel (réception, ménage, restauration)

Accueillir et renseigner les clients sur les services de l'hôtel

Assurer une communication fluide pour garantir un séjour agréable aux clients

Contribuer à l'image de marque et à l'excellence du service