Responsable de secteur - h/f

Description entreprise :
La SEM Seine Ouest Habitat et Patrimoine (SOHP) est un acteur clé du logement social dans les Hauts-de-Seine, avec la gestion de plus de 11 000 logements répartis sur les communes d'Issy-les-Moulineaux, Meudon, Boulogne-Billancourt, Vanves, Chaville et Montrouge.

Depuis 5 ans, SOHP connaît une croissance soutenue, passant de 8 000 à plus de 11 000 logements, et poursuit son développement avec :

- Une politique ambitieuse d'acquisition et de réhabilitation d'immeubles anciens.
- Un projet stratégique patrimonial visant le « zéro émission carbone en 2050 ».

Ces engagements impliquent la réalisation de travaux majeurs sur le patrimoine, dans un contexte de transition énergétique et de modernisation des infrastructures.




Description du poste :
Pour accompagner cette dynamique, nous recherchons un(e) Responsable de Secteur, rattaché(e) à la Direction des Services Techniques.

Management d'équipe :

- Piloter, animer et encadrer les Surveillants de Travaux, Gardiens Superviseurs et Agents d'Entretien.
- Organiser des réunions mensuelles avec l'équipe, rédiger et transmettre les comptes rendus au Directeur du Patrimoine.
- Participer aux réunions hebdomadaires et assurer la diffusion des informations auprès des collaborateurs.
- Conduire les entretiens annuels d'évaluation et les entretiens de carrière (tous les deux ans).
- Fixer et suivre les objectifs individuels et collectifs de l'équipe.

Gestion de la maintenance du patrimoine :

- Superviser la maintenance technique préventive et curative du patrimoine, garantissant sécurité, propreté et conformité réglementaire.
- Traiter les réclamations techniques des locataires avec diligence et professionnalisme.
- Visé des factures sur la base des bons de réception des travaux.
- Gérer les demandes techniques via le logiciel métier et veiller à une réponse rapide et adaptée.

Relations avec les prestataires et partenaires :

- Assurer le respect des clauses contractuelles (qualité, délais, coûts) des prestataires.
- Superviser les contrats de maintenance et le suivi des prestations courantes.

Relations avec les locataires et leurs représentants :

- Participer aux réunions avec les locataires, notamment dans le cadre de travaux.
- Collaborer avec le Responsable Concertation Locative lors des CCL et des communications aux locataires (notes d'information, SMS, réunions).
- Être le relais sur les problématiques de charges récupérables et assurer la gestion des réclamations techniques.
- Prendre les mesures nécessaires en cas de dégradations dans les parties communes (déclaration, suivi).

Pilotage des travaux :

- Contrôler et suivre les programmations du plan pluriannuel.
- Planifier, coordonner et superviser les travaux de maintenance et de gros entretien.
- Garantir la bonne exécution des opérations de réhabilitation et d'entretien dans le respect des délais et des budgets.

Astreintes :

- Assurer une semaine d'astreinte, une fois par trimestre, pour garantir la continuité du service en cas d'urgence.

Profil recherché :
PROFIL RECHERCHÉ :

- Diplôme de niveau Bac +4 ou Bac +5, idéalement dans les domaines du bâtiment, de la gestion immobilière ou équivalent.
- Connaissance approfondie de la réglementation du logement social et des marchés publics.
- Expérience confirmée d'au moins 5 ans dans une fonction similaire.
- Maîtrise des outils informatiques courants (Outlook, Excel, Word, PowerPoint). La connaissance d'IKOS ou d'un logiciel similaire de gestion immobilière est un atout.

QUALITÉS REQUISES :

- Autonomie et sens des responsabilités.
- Rigueur et fiabilité dans la gestion des missions.
- Capacités managériales pour encadrer et motiver une équipe pluridisciplinaire.
- Sens de l'organisation pour gérer plusieurs projets simultanément dans le respect des délais.
- Esprit d'initiative et capacité à anticiper et résoudre les problèmes.