Assistant administratif et commercial / assistante administrative et commerciale (h/f)

Mail Boxes Etc. Dijon, société de services aux entreprises, recrute pour son agence de Beaune un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e) International

Notre entreprise est un acteur local de solutions tout-en-un à destination des professionnels et des particuliers, avec une palette de services diversifiée : Expédition (collecte, stockage, emballage et expédition), Reprographie, Contrat de domiciliation et Location de boîtes postales.

Sous la supervision des Dirigeants, vous avez pour missions principales de :
- Gestion complète de l'agence : accueil clients, conseil, vente, expédition, impression...
- Développement commercial et fidélisation de la clientèle
- Gestion des stocks et de la caisse
- Gestion du traitement commercial et administratif des différentes commandes dans un objectif de qualité : service, coût et délai.
- Informer les clients (leur présenter nos services, suivre leurs dossiers) en contact direct, par téléphone et par mail
- Réceptionner et remettre des petits colis
- Editer des devis, communiquer nos tarifs
- Enregistrer des paiements
- Créer des étiquettes de transport

Vos missions annexes / ponctuelles :
- Réaliser des copies/photocopies

Vous serez amené(e) à travailler avec des clients particuliers (touristes et clients de passage, clients à distance, clients Point Relais) et des professionnels (tous secteurs confondus), pour des expéditions en France et à l'International.

Conditions de travail :
- CDI
- Temps plein - 35h
- Salaire mensuel - 2 000 € brut
- Début : Immédiat
- Du lundi au vendredi (9h30 - 13h / 14h - 17h30)

Prérequis
Vous avez le goût des tâches opérationnelles
Vous êtes autonome et savez prendre des initiatives
Vous savez analyser les demandes des clients pour les renseigner
Vous maîtrisez les bases informatiques (Pack Office, Gmail, Outils Google)
Vous avez un bon niveau de communication en français, à l'oral et à l'écrit
Vous parlez Anglais : Très bon niveau indispensable

Vous avez le sens du service client,
Vous souhaitez rejoindre une PME en pleine croissance ?
Rejoignez nos équipes !

Experience: Débutant accepté

Compétences: Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels,Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés,Développer et fidéliser la relation client

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Services administratifs combinés de bureau

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.