Nouvelle opportunité à pourvoir au sein d'un concessionnaire premium avec sa propre division moteur !
Nous recrutons aujourd'hui un Technicien SAV H/F. Cette fonction stratégique vous permettra de prendre en charge un périmètre très technique au sein de l'entreprise. Un poste qui va lier votre expertise technique et vos capacités à gérer la relation client.
Vous rejoignez une société en pleine expansion, vous permettant d'intervenir sur des projets stratégiques, mais également opérationnels. Rattaché à la direction SAV, vos missions sont les suivantes :
- Vous effectuez chez les clients des opérations de diagnostic, dépannage, maintenance, campagne de modifications, préparation machines et remises en état sur les matériels
- Assurer les préparations, mises en route et formations à la conduite et à la maintenance auprès des clients utilisateurs sur les moteurs neufs/occas
- Effectuer des démonstrations en clientèle
- Apporter conseil et expertise sur les problématiques chantier d'application et d'utilisation machine
- Vous rédigez et saisissez les ordres de mission, les rapports de service et faites le reporting à votre direction - vous intervenez en totale autonomie
- Accompagnement des clients sur les bonnes pratiques d'utilisation - gestion des garanties
- Assistance technique par téléphone sur certains sujets
Périmètre d'intervention : 69 / 38 / 73 / 74
Poste basé Sud Lyon idéalement - ouvert à recruter un profil sur les départements limitrophes - pas de découchage !
Profil :
De formation technique (ex : Bac Pro à Bac +3), vous bénéficiez de connaissances dans le domaine de la machinerie mobile / machinerie lourde (Poids Lourds, Agricole, Travaux Publics, Moteur Industriel, Forestier, Manutention).
Vous possédez une expérience similaire au sein d'un service SAV, avec une réelle expertise technique. Une expérience terrain sera apprécié pour ce poste évolutif.
Capacité de communication, de fiabilité et de rigueur.
Forte motivation, bonne volonté à aider, sens de l'organisation, flexible, disponibilité, esprit d'analyse.
Pourquoi les rejoindre ?
PME familiale reconnue sur son secteur, vous avez ici l'opportunité de vous spécialiser sur un pôle premium du groupe, avec un encadrement exceptionnel ! Garantie de formation et de montée en compétences, à travers une réelle spécialisation.
Salaire fixe attractif + Primes + véhicule
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