Au sein du Département Remarketing, notre Pôle Administratif pilote les formalités liées à la vie des véhicules loués, de leur mise en flotte (infleet) jusqu'à leur restitution (defleet). En tant que Responsable de Production, vous serez au cœur de la chaîne administrative permettant la revente des véhicules d'occasion (VO) par les constructeurs à leur réseau de distribution.
Votre rôle ?
Vous pilotez et animez 3 équipes de production (30 à 50 collaborateurs) autour de trois activités clés : Réception, Indexation, et Envoi de documents. Vous êtes responsable des moyens humain et matériel afin de garantir performance, qualité, délais et amélioration continue des services délivrés à nos clients grands comptes.
Vos responsabilités clés ?
- Management opérationnel : encadrer, dimensionner, former et accompagner les équipes dans un environnement orienté Lean, qualité et performance
- Pilotage de la production : assurer la livraison des prestations dans le respect des engagements contractuels (qualité, coûts, délais)
- Organisation et supervision : structurer les processus, définir les indicateurs, superviser les flux, garantir la conformité des outils et méthodes
- Amélioration continue : identifier les leviers d'optimisation (Lean, 5S, Six Sigma…), piloter des projets transverses, et innover au service de la performance
- Relation client et commerciale : accompagner les KAM sur les volets opérationnels, contribuer à la réponse aux appels d'offres, proposer des solutions sur mesure et mise en œuvre des prestations
- Reporting et analyse : produire les reportings d'activité, assurer le suivi des indicateurs, et piloter les plans d'action correctifs
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