Alternance - assistant(e) formation - digital learning h/f

Hermès Distribution France, réseau retail animé par les marchands d’Hermès au service de nos clients, est une division d’Hermès Sellier constituée d’un réseau de 22 magasins répartis sur le territoire français (16 succursales et 6 concessionnaires) et 1 site e-commerce Hermès.fr

Ces magasins, répartis sur le territoire français, ont pour vocation de distribuer l’ensemble des créations des 16 métiers Hermès, tels que le cuir, la mode, la beauté, la maison, l’horlogerie et la bijouterie… tout en restant fidèle à son premier client : le cheval ! Chez Hermès : artisanat, excellence, authenticité riment aussi avec modernité, innovation.

Vous intégrez l’équipe Ressources Humaines d’Hermès Distribution France et plus particulièrement l’équipe de l’École des Artisans de la Vente. L’EAV est la structure innovante qui pilote tous les parcours de formation de la filiale Française HDF, pour les vendeurs, les fonctions support et les managers…

Vous accompagnerez l’équipe de l’EAV dans le déploiement des formations digital Learning et développement personnel notamment.

Cette alternance vous permettra d’avoir une vision globale de la formation dans une maison de référence et d’excellence.

Vous découvrirez :
- L’ensemble de l’offre formation de la maison à travers ses 4 domaines : culture, management, expertise et développement personnel
- La stratégie de développement de la formation dans une maison artisanale et de culture de transmission orale
- Les enjeux de la formation dans un environnement Retail dynamique
- Le travail en équipe basé sur des valeurs de collaboration, de bienveillance et développement personnel

MISSIONS

Contribuer au déploiement opérationnel des formations et aux épreuves Galops et Certification
- Accompagner au quotidien les actions de formation : suivi administratif et logistique des formations
- Participer à l’organisation et à la mise en œuvre des épreuves de certification
- Gérer le suivi du plan de formation sur l’outil SIRH et à son amélioration continue
- Participer à l’analyse des feedbacks et du processus d’évaluation
- Ajuster les supports d’animation selon la charte graphique de l’EAV
- Participer aux actions de communication autour de l’offre-formation (Instagram, création de supports, infographie…)

Accompagner toute l’équipe de l’EAV sur les projets digital learning
- Mettre à jour les contenus elearnings de la filiale
- Être force de proposition sur leur contenu et l’expérience d’usage
- Réaliser des contenus digitaux en collaboration avec les formateurs de l’équipe
- Travailler main dans la main avec les équipes du Campus Groupe en charge du LMS Groupe
- Être force de proposition sur l’amélioration des fonctionnalités du LMS
- Animer les expériences de réalité virtuelle en formation en étant le garant de la bonne tenue du parc de casques VR

Participer au pilotage des formations obligatoires de la filiale
- Déployer les webinars obligatoires : calendrier, invitations, suivi des participants, pointage des listes et enregistrement dans l’outil SIRH
- Suivre les taux de réalisation des elearnings obligatoires en lien avec le contrôle interne
- Effectuer des reportings mensuels sur les taux de réalisation des elearnings obligatoires auprès de la direction
- Être force de proposition sur l’amélioration du process en fonction de l’évolution des fonctionnalités de l’outil

Vous participez aux projets transverses de l’équipe et assurer également une veille des nouvelles tendances digital learning.

PROFIL
- Vous êtes étudiant(e) en école ou université (Bac +4/+5)
- Bonne présentation, bonne communication écrite et orale
- Excellent relationnel, dynamique et esprit d’équipe
- Rigueur, anticipation et organisation
- Être réactif et agile dans des situations d’urgence
- A l’aise avec les outils digitaux
- Esprit de curiosité et créativité
- Informatique : maîtrise du Pack Office et notamment d’Excel
- La connaissance des systèmes SIRH et/ou LMS et l’utilisation de Rise est un plus

Alternance d'un an, à pourvoir pour Septembre 2025. Localisation : Paris.

Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, la diversité et l'inclusion. Rejoignez l'aventure humaine Hermès !