Descriptif du poste
Harmoniser la proposition de valeur du produit et les exigences (potentielles) des clients pour la conclusion des transactions.
Découvrir les défis et les problèmes auxquels une entreprise est confrontée en organisant des sessions de découverte et des ateliers réussis et ciblés.
Comprendre et anticiper les besoins des clients en tant que contribution à la conception de la solution, en dirigeant des sessions entre les différentes parties prenantes du produit pour donner au client une vue unique continue de notre solution.
Collaborer avec les responsables des ventes pour informer les acheteurs potentiels sur la solution et traiter leurs objections et problèmes techniques.
Diriger notre réponse à la demande de propositions au sein du produit, en agissant en tant que voix faisant autorité de l’ensemble de la solution, en coordonnant les réponses aux écarts entre la responsabilité du produit et de la livraison, et en engageant l’architecture si nécessaire pour créer une solution optimale qui répond aux exigences du client.
Diffuser des messages sur les produits au moyen de présentations, de tableaux blancs, de démonstrations de produits, de preuves de concept et de prototypes, au besoin.
Mener plusieurs engagements clients simultanément.
Profil recherché
Articuler les solutions autour de la proposition de valeur, du positionnement et de la capacité de l’entreprise.
Rester informé et à jour sur les actifs, les add-ons et les nouveautés qui sont dans la feuille de route et qui sont publiés et prêts pour les clients.
Collaborer avec des rôles clés (p. ex., gestionnaires de projet, gestionnaires de produits, responsables de la mise en œuvre, etc.) pour créer des solutions conformes aux principes d’architecture et aux capacités des produits.
Fournir des spécifications détaillées pour les solutions proposées, y compris le calendrier et la portée; établir un cadre pour les contributions nécessaires des différents ministères et faciliter leur collaboration.
Coopérer avec le produit et la livraison pour s’assurer que les solutions recommandées sont comprises, chiffrées et planifiées pour la livraison.
Coopérer avec d’autres parties prenantes, telles que le marketing, le juridique et la sécurité, dans la définition de la solution client finale pour protéger l’intégrité de l’entreprise.
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