Technicien informatique h/f

Les Missions :
- Assurer le maintien en conditions opérationnelles de l'infrastructure technique informatique et des applications du Système d'Information (SI) ;
- Fournir le support et assistance aux utilisateurs (postes de travail et applications du SI) ;
- Participation aux projets transversaux dans son domaine de compétence.

Les Activités :
- Préparation, installation, configuration et déploiement des matériels (serveurs, postes de travail, systèmes d'impression, équipement téléphonie), systèmes, réseaux et applications ;
- Administration et exploitation des serveurs (hyperviseurs, virtualisation sous Hyper-V) ;
- Gestion de l'annuaire Active Directory (Microsoft), DHCP, DNS ;
- Administration et gestion des firewalls (Fortinet), des solutions anti-virus ;
- Gestion et maintenance des applications du SI ;
- Gestion des sauvegardes ;
- Gestion des liens opérateurs, inter-sites et accès distant (vpn ipsec, ssl) ;
- Gestion et inventaire du parc informatique (serveurs, postes de travail, systèmes d'impression, équipements réseaux, équipements téléphonie) ;
- Rédaction de procédures, schéma d'infrastructure, documentation utilisateur ;
- Participation à la politique de sécurité dans son domaine d'activité. Sensibilisation des utilisateurs à la sécurité informatique et aux règles de bonnes pratiques ;
- Gestion et conduite de projets ;
- Gestion des commandes matériel, logiciels et relations fournisseurs ;
- Suivi des contrats et maintenances ;
- Gestion des incidents et demandes de services, assistance et support technique, conseil des utilisateurs à l'usage des matériels, applications du SI et de la téléphonie, recensement des besoins utilisateurs.