Notre client est un Groupe international, leader dans son secteur. Il recherche un Assistant Technique SAV et ADV sur SAP, poste basé à Saint-Denis. En tant qu'Assistant Technique SAV et ADV sur SAP, poste à Saint-Denis, vous aurez pour principales missions :
* Créer les différentes notifications, demandes de réparation, les retours et des commandes gratuites dans le système,
* Affecter et suivre le planning de réparation des Techniciens,
* Gérer le planning des astreintes téléphoniques et transférer des informations au Service RH pour le paiement de celle-ci,
* Assurer le suivi de toutes les réparations, retours, prêts de Service Technique,
* Générer des bons de livraison et des factures,
* Suivre les contrats de maintenance,
* Calculer les coûts de facturation pour les réparations,
* Travailler avec les Ingénieurs pour fournir des devis de réparation si nécessaires,
* Envoyer les numéros de pièces, les prix et la disponibilité aux clients sur demande.
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