Conseiller numérique - pole d'equilibre territorial et rural - petr du pays h/f

Le PETR du Pays d'Epinal C½ur des Vosges dispose d'un réseau de 10 sites France Services lui permettant de couvrir les 168 communes du territoire.

Dans le cadre de l'actuelle mandature, les élus du PETR souhaite renforcer le travail conduit en direction des usagers avec une animation renforcée de chaque site France Service. Depuis 2021, les bilans d'activité font apparaître une dynamique très importante en termes de fréquentation, couplé au développement d'actions de communication en direction des communes et partenaires du territoire.

Afin de renforcer l'offre de services au sein des sites France Services, le PETR du Pays d'Epinal C½ur des Vosges, la collectivité porte 4 postes de conseillers numériques, dispositif soutenu par l'Etat.

Un poste est à pourvoir via un contrat de 6 mois sur le secteur de LA VÔGE LES BAINS et ÉPINAL

Le rôle du conseiller numérique consiste dans la prise en charge de tous types de public afin de les accompagner dans l'apprentissage au numérique, individuellement ou collectivement et leur permettre de gagner en autonomie.

- Sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques (lutte contre les fausses informations en s'informant et en apprenant à vérifier les sources, protection des données personnelles, maîtrise des réseaux sociaux, usages numériques des enfants / adolescents, mécanismes excessifs ou addictifs liés au numérique)
- Accompagner dans la réalisation de démarche administrative en ligne (trouver un emploi, une formation, suivre la scolarité de son enfant, accéder aux services en ligne de collectivité de l'enfance)
- Informer les usagers et répondre à leurs questions
- Analyser et répondre aux besoins des usagers
- Présenter aux usagers les services et dispositifs disponibles sur notre territoire

L'activité s'exerce en relation avec différents services, les élus et en contact direct avec le public.