Gestionnaire service clients en supply chain

Vous

Etudiant(e) en fin de cursus, vous êtes une personne curieuse avec un intérêt pour le secteur de l'agroalimentaire.

Bon(ne) communicant(e), vous êtes passionné(e) par les relations humaines et vous êtes curieux/se d'apprendre l'ADV et l'ordonnancement. Vous souhaitez contribuer activement à l'excellence opérationnelle d'un département service clients en Supply Chain.

Vos qualités relationnelles vous permettent de travailler de manière transverse et de gérer des situations compliquées, tout en proposant des solutions à vos clients.

Votre rigueur et votre capacité à résoudre des problèmes vous permettent de travailler en équipe avec succès.


Le rôle

Au sein du Service Clients et rattaché(e) au Manager Service Clients, vous aurez comme missions principales d’assurer la gestion opérationnelle de la commande du client jusqu’à la facturation, et de participer à des projets d’amélioration continue.

* Assurer au quotidien la gestion opérationnelle des commandes clients sur son périmètre dans le respect des CGVet en lien avec la période estivale (opération commerciale, écrêtage, nouveaux produits, etc).
* Gérer et animer la relation de ses clients sur les sujets Supply.
* Travailler en équipe avec son (ou ses) binôme(s) Gestionnaire(s) Client(s) titulaire(s).
* Echanger avec les autres acteurs de l’entreprise sur les dossiers transverses (service Commercial, Supply).
* Être force de proposition sur nos process et outils actuels, et déployer des projets d’amélioration continue afin d’être plus efficients dans l’exécution de nos opérations.
* Suivre et animer les indicateurs de performance sur son périmètre en lien avec les objectifs fixés (stock, taux de service).


Nous

Suntory Beverage & Food France, leader des boissons aux fruits en France et 2ème acteur des Soft Drinks, s'appuie sur des collaborateurs passionnés par leur métier, responsables de la croissance de marques mythiques telles qu'Orangina, Schweppes, Oasis, Pulco, MayTea, Champomy et V Energy.

Suntory Beverage & Food France offre un environnement où il fait bon vivre, travailler et se développer. C'est une entreprise inventive et audacieuse, aux valeurs sincèrement humaines et responsables.


Notre futur ensemble

Rejoindre Suntory Beverage & Food France, c'est s'engager dans un parcours professionnel.

Vous aurez l'opportunité de travailler avec des personnes talentueuses, inspirantes et authentiques.

Chez SBFF, vous trouverez un environnement de travail favorable qui valorise l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée et qui vous aidera à réaliser votre plein potentiel.


Pré-requis

* En préparation d'un BAC +4/5 (école d'ingénieur, université, école de commerce) dans le domaine de la Supply Chain et logistique.
* Maîtrise du pack office, la connaissance de SAP est un plus.

Le stage est à pourvoir à compter de mars 2025 pour une durée de 6 mois.


Notre engagement pour un recrutement inclusif

Chez Suntory, nous apprécions grandement la valeur que peut apporter la diversité des connaissances, des points de vue et des parcours. Nos collègues issus d'un large éventail de cultures, de modes de vie et d'expériences contribuent de manière significative à notre succès collectif.

Nous savons que nos candidats ont tous des trajectoires de carrière et des expériences uniques. Si vous croyez avoir des compétences appropriées et une expérience qui pourraient nous être utiles, nous serions ravis de connaître les perspectives et l'expérience que vous pouvez apporter afin de nous aider à nous améliorer ensemble.

Notre processus de recrutement, de sélection et d'évaluation est basé sur les aptitudes et les compétences du poste mentionné. Nous nous engageons à valoriser la diversité, l'équité et l'inclusion dans notre processus de recrutement.

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