Gestionnaire de portefeuille h/f

À propos de nous

TELEMAQUE, filiale du Groupe PENELOPE (135 M€ de CA, 4500 collaborateurs), est un acteur majeur en télémarketing et en relation client. Notre centre de contact situé en France : Caudan (56), accompagne nos clients au quotidien dans le développement de leurs activités mais aussi dans l’accompagnement de leur relation Clients.


Mission

Si toi aussi, tu es motivé(e), passionné(e) et à la recherche d’un projet professionnel challengeant, tu as toute ta place chez Télémaque.

A ton arrivée, tu suivras un parcours solide et complet d’intégration et de formation (procédures, logiciel informatique) pour te permettre d’atteindre l’expertise nécessaire pour gagner la confiance de nos clients et garantir leur satisfaction.

Des temps d’échanges inter-équipe mais aussi avec ton Manager et référent te permettront de réaliser un démarrage sans faute !

Véritable gestionnaire de portefeuille avec des comptes qui te seront attribués, tu seras le point de contact privilégié pour des clients professionnels du droit (avocats), jouant un rôle clé dans la gestion et le développement de relations clients fructueuses.

Rattaché(e) à ton référent, tu auras en charge :

* D’assurer une gestion proactive des comptes clients attribués en maintenant une communication régulière.
* D’identifier les opportunités de vente additionnelle au sein de la base de clients existante.
* De mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'adoption de nouvelles fonctionnalités et solutions innovantes.


Conditions et avantages :

* Du lundi au vendredi amplitude horaire 8h30-17h30 sur une base de 140h mensuelle,
* Une Mutuelle d’entreprise et prévoyance avantageuses,
* Un CSE,
* Une Participation aux bénéfices,
* Une intégration dans une équipe dynamique et joviale,
* Un management bienveillant et de proximité,
* Des challenges et un variable à hauteur de tes ambitions,
* Un cadre de travail agréable : un plateau d’assistance moderne et lumineux.


Profil

Pourquoi nous rejoindre ?

Tu aimes te dépasser, relever des défis, tu as acquis une expérience solide en gestion de comptes clients, tu es reconnu(e) pour ta capacité d’analyse, tu as une excellente compétences en communication, en négociant.

C’est avant tout ta réactivité, ton ambition et ton engagement qui feront la différence !

Ne perd pas plus de temps et envoyes-moi ton CV !

TELEMAQUE s'engage en faveur de la diversité et de l'emploi des personnes en situation de handicap.

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