Nous accompagnons entreprises et institutions sur l'ensemble de leurs besoins IT, quel que soit leur niveau de maturité informatique, des missions en régie aux projets de transformation digitale.
Notre promesse : vous garantir une fine adaptation à votre contexte métier et rythme décisionnel. VOTRE MISSION :
Dans le cadre de ses missions liées à la Transition Numérique de la Principauté, la division pilote un programme dédié à la modernisation des outils métier de la Direction du Développement Economique (DDE). Ce programme ambitionne de :
- Simplifier / moderniser les outils internes utilisés par les Agents de la DDE, et développer de nouveaux outils / services numériques à destination de cette Direction
- Simplifier / moderniser / mettre à disposition de nouveaux services à destination des Usagers, dans le cadre de leurs échanges avec la DDE (chefs d'entreprises, cabinets d'expertise comptable, Notaires de la Place, particuliers dans le cadre de la gestion de Sociétés Civiles)
Le programme Entreprises / modernisation de la DDE s'est récemment vu confier un nouveau projet, à savoir la refonte totale d'un outil métier, appelé « WORKFLOW », utilisant Lotus Notes, et servant à la DDE pour recevoir et instruire les demandes de création d'entreprises en Principauté. Le programme Entreprises recherche donc un chef de projet expérimenté, notamment en rédaction de cahier des charges fonctionnel, afin d'analyser l'outil existant (cartographie / description fonctionnelle), de recueillir le besoin de la DDE et l'ensemble des départements et des directions qui utilisent directement ou indirectement cet outil ou l'outil futur (soit une trentaine d'interlocuteurs différents), et de rédiger un cahier des charges fonctionnel de l'application-cible.
La mission pourra ensuite potentiellement se poursuivre sur la phase de pilotage des développements et de l'implémentation de la solution. Le chef de projet évoluera au quotidien dans l'équipe du Programme Entreprises et sera l'interlocuteur sur son périmètre du métier et de l'ensemble des départements et directions concerné(e)s par le projet de modernisation de l'outil « workflow ». Il sera garant de la réussite des projets sur son périmètre contribuant ainsi aux objectifs et résultats attendus sur le programme.
Missions principales :
- Identifier les besoins et les attentes des départements et des directions de l'administration impliquées dans le projet
- Prioriser les besoins recueillis
- Réaliser une analyse fonctionnelle détaillée de l'outil existant
- Rédiger, en partenariat avec le métier, un cahier des charges fonctionnel du nouvel outil attendu
- Analyser et assimiler des procédures, des modes opératoires et textes réglementaires
- Définir les indicateurs de succès et les contraintes au projet
- Co-designer et co-concevoir les solutions à mettre en place
- Etablir les documents de conception et spécifications fonctionnelles
- Assurer le suivi de l'implémentation de la solution par les intégrateurs et éditeurs
- Contribuer aux processus de sécurité (homologation) et de protection des données personnelles
- Organiser et coordonner les phases de recettes avec les métiers et les fournisseurs
- Organiser, coordonner et contribuer à la conduite du changement
- S'assurer du bon usage et de l'adoption des outils par les agents de la Direction du Développement Economique
- Contribuer aux lancement opérationnel des nouveaux services auprès des usagers et des agents
- Suivre les indicateurs de succès du projet (agents et Usagers)
- Assurer l'organisation, l'animation, le reporting des comités de projets et le suivi de projet (délai, coût, qualité et satisfaction client)
- Produire les éléments de suivi nécessaire afin d'alimenter la gouvernance globale du programme
- Assurer la coordination des activités des différents acteurs impliqués
- Appliquer les modèles en vigueur à l'entreprise
- Diffuser les bonnes pratiques d'usages
- Accompagner et assurer un rôle de conseil "expert numérique" auprès des métiers
- Travailler en mode Agile et reporter sous la responsabilité du management de Programme
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