Au sein d'Adecco nous recrutons un Technicien SAV Itinérant H/F pour notre client basé sur Saint-Hélène-Du-Lac, entreprise spécialisée dans rétrofit de véhicule lourds (passage du thermique à l'électrique).
Vos missions :
Le Technicien SAV H/F est chargé d'assurer le support technique et la maintenance des produits pour les clients. Il diagnostique les dysfonctionnements, effectue les réparations nécessaires et offre des conseils pour prévenir les pannes futures.
Mobilité France avec 2 à 4 jours de déplacements par semaine en binôme.
1. Réaliser les interventions de dépannage
- Répondre aux demandes de support technique et résoudre les problèmes signalés par les clients
- Construire et mettre à jour la documentation client (manuel utilisateur, méthode réparation, catalogue des pièces de rechange.)
- Former les chauffeurs, utilisateurs et techniciens de maintenance des clients
- Mettre en place les indicateurs de suivi qualité
- Contribuer à la capitalisation et à l'amélioration des processus de l'entreprise
2. Hygiène, Sécurité et Environnement :
- Applique les procédures et consignes d'hygiène, de sécurité et d'environnement
- Participe à la politique hygiène, sécurité et environnement
- Signale tout incident ou risque potentiel en matière de sécurité
Votre profil :
Bonnes connaissances générales en automobile ou mécanique générale
Maîtrise des logiciels de bureautique
Diagnostiquer les pannes
Expérience démontrée dans les opérations de mécanique
Excellentes compétences relationnelles
Rigoureux, précis et autonome
Capacité de travail en équipe sur des sujets variés
Capacité de communication et de pédagogie
Enthousiasme et dynamisme
Informations complémentaires :
Rémunération : 16.48€/h, véhicule de fonction
Tickets restaurant ou frais de repas
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