Technicien système et réseaux – support

Détails de l'offre

Famille de métiers Informatique et système d'information > Architecture, développement et administration des systèmes d'information Grade(s) recherché(s) Technicien
Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ()
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans. Temps de travail Temps complet Descriptif de l'emploi La ville de Montigny-le-Bretonneux (Yvelines - 32 000 habitants – 1 000 agents), ville centre de la Communauté d’Agglomération de Saint Quentin en Yvelines, regroupant 12 communes, recrute pour la Direction des Systèmes d’Information (DSI) un(e) technicien(ne) systèmes et réseaux.

Vous aurez pour fonction le maintien en conditions opérationnelles et de sécurité du parc informatique. Vous devrez gérer les tickets d'incidents et assurer la gestion des demandes, avec des déplacements ponctuels sur les sites de la ville. Missions / conditions d'exercice Vos missions:
Installation, configuration et maintenance des postes de travail et des périphériques.
Support technique et assistance aux utilisateurs.
Suivi des alertes de supervision et gestion des tickets d'incidents.
Gestion des utilisateurs via Active Directory (AD).
Gestion du parc informatique et de la téléphonie IP.
Participation aux projets d'amélioration continue du système d’information

Autres tâches :
Participer au déploiement et à la maintenance des applicatifs métiers.
Collaborer avec les fournisseurs et éditeurs.
Former les utilisateurs.
Rédiger et partager les documentations et procédures.
Assurer une veille technologique Profils recherchés Vos compétences techniques:
Systèmes : Windows 10/11, Active Directory (AD), Exchange, MDT…
Réseaux : Cisco, Fortigate…
Gestion parc : Configuration des postes informatiques, des comptes utilisateurs, gestion des droits…
Support bureautique : Office, Teams, softphone…
Documentation : rédaction de procédures et de documents d'exploitation.
Bonne culture informatique générale

Vos aptitudes :
Curiosité, patience et rigueur
Bon relationnel pour dialoguer avec tous types de public
Sens du service à l’utilisateur
Etre méthodique et organisé
Aisance rédactionnelle
Disponibilité

Spécificités :
•Horaires et temps de travail : vous travaillez sur une amplitude horaire de 38h par semaine. Hôtel de ville fermé le mercredi matin, une nocturne par semaine jusqu’à 20h (les mardis ou mercredis) - Possibilité de télétravail 1 jour/semaine
•Droits aux congés : 25 jours de congé + 18 jours ARTT,
•Rémunération : rémunération indiciaire sur 13 mois et prime annuelle,
•Action sociale : Participation complémentaire santé et prévoyance, PLURELYA (chèques vacances, coupons sport…)