Pour être en contrat adulte-relais, vous devez remplir les 3 conditions suivantes :
- Avoir 26 ans ou plus
- Être sans emploi ou bénéficier d'un CUI-CAE. Si vous êtes en CUI-CAE, vous devez le rompre pour signer un contrat adultes-relais
- Résider dans un quartier prioritaire de la politique de la ville ou dans un autre territoire prioritaire des contrats de ville.
Dans le cadre de ce contrat adulte relais, vous serez en charge de :
Identifier les besoins en médiation
Identifier les acteurs à associer au regard de la situation (partenaires, services compétents, personnes ressources...).
Ecouter et analyser la situation tel qu'elle est exprimée par les parties et acteurs (individuellement ou collectivement).
Faciliter et/ou rétablir les conditions d'une relation et d'un dialogue entre les parties.
Accompagner en tant que tiers les personnes dans leurs démarches.
Alerter la collectivité et les partenaires sur des dysfonctionnement et des problèmes récurrents, les sensibiliser.
Recommander des actions préventives et correctives.
Constituer et animer un réseau d'échange
Travail en bureau et déplacements réguliers dans les quartiers prioritaires de la ville en voiture ou en vélo - Etre titulaire du permis B
Horaires suivant planning - possibilité de travail jusqu'à 22 heures et le samedi -
Experience: Débutant accepté
Compétences: Organisation du système sanitaire et social,Outils multimédias,Utilisation des réseaux multimédias, internet,Accueillir, orienter, informer une personne,Analyser la situation et les besoins de la personne,Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, …),Organiser une médiation sociale,Assurer des médiations dans les habitats collectifs,Assurer une médiation,Concevoir des animations selon les types de publics,Faciliter la résolution de questions et démarches administratives,Orienter une personne vers des partenaires relais,Utiliser les réseaux sociaux
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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