Cdi assistant(e) commercial(e)

Vivre au cœur de la Normandie, cela vous tente ? Notre site de 320 collaborateurs, leader de solutions antivibratoires, est tourné à l’international à destination de nos clients de l’aéronautique, le ferroviaire, l’industrie BtoB. Un site où toutes les fonctions sont présentes : depuis la phase R&D de nos matériaux, en passant par la conception de nos gammes de produits jusqu’à la fabrication et l’usinage de nos pièces. Rien de tel pour bien comprendre ce que l’on fait !

Votre fonction

Au sein de l’équipe Commerciale Industrie composée de 5 assistantes Commerciales, et directement rattaché(e) à la responsable ADV, votre rôle sera d'assurer une relation commerciale de qualité avec nos clients, en étant garant du suivi de votre portefeuille clients, en répondant à leurs demandes et en traitant les litiges dans les meilleurs délais.

Ce qui rythmera vos journées ?

/\ Activité Commerciale :

1. Rédiger, enregistrer et suivre les offres commerciales sous la responsabilité et la supervision des responsables commerciaux en respectant les dispositions contractuelles, ainsi que les procédures internes
2. Apporter les réponses adaptées aux questions et/ou demandes exprimées par les clients par téléphone, mail…
3. Facturer, gérer les modes de transports suivant les incoterms
4. Traiter les réclamations des clients dans les meilleurs délais

/\ Activité de Suivi et de Gestion :

5. Gérer les relations avec la Supply Chain des usines de la Division
6. Coordination avec la plate-forme logistique
7. Contact transporteur / transitaire
8. Suivre les recouvrements des créances clients en coordination avec les commerciaux
9. Suivre les litiges clients en coordination avec les commerciaux et les équipes qualité des usines

Votre profil pour réussir ce nouveau challenge ?

10. Vous êtes titulaire d’un BTS ou équivalent (bac+2/3) dans le domaine commercial / administration des vente et avez une expérience significative d’au moins 5 ans sur un poste similaire

Ce que nous attendons de vous en termes de savoir-faire ?

11. Savoir-faire techniques : Connaissance de la législation concernant les usages applicables dans le domaine du commerce international (tarifs douaniers, incoterms, crédits documentaires, EXA) Anglais écrit et oral impératif Maitrise des outils informatiques (ERP – idéalement SILVER, Pack Office, …)
12. Savoir-faire relationnels : Rigueur, capacité à mener de front plusieurs dossiers Sens et contact facile avec les clients Autonomie, facilité à travailler en équipe Engagement fort pour la satisfaction client

Ce que nous vous proposons au delà de ce poste ?

13. Une rémunération sur 13 mois
14. Télétravail possible à hauteur de 2 jours / semaine max
15. Une Prime de Vacances
16. Un Plan Epargne Entreprise
17. 14 jours RTT
18. Une Salle de Sport
19. Un CSE dynamique au travers de ses activités proposées

Vous bénéficierez d’un programme d’intégration personnalisé à votre prise de poste, de formations régulières.

Vous souhaitez, au travers de ce poste, participer à la mobilité du futur, une mobilité plus sûre, plus confortable, plus responsable tout en adaptant nos solutions aux enjeux environnementaux ? Transmettez-nous votre CV accompagné d'une lettre de motivation !

A PROPOS DE NOTRE GROUPE...

Hutchinson est un groupe de renommée internationale, leader mondial en systèmes antivibratoires, management des fluides et solutions d'étanchéité. Pour répondre aux besoins de ses clients mondiaux sur la terre, dans les airs et en mer, Hutchinson conçoit et produit des matériaux sur mesure et des solutions connectées.

Notre ambition ? Participer à la mobilité du futur, une mobilité plus sûre, plus confortable, plus responsable tout en adaptant nos solutions aux enjeux environnementaux.

Pour accompagner nos clients, nous sommes près de 40 000 collaborateurs présents dans 25 pays, à partager nos valeurs communes qui sont l’héritage, les équipes, l’enthousiasme, l’implication et la passion des défis.

Nous nous engageons en faveur d’une politique environnementale et sociétale (RSE) en matière de Biodiversité, Diversité & Inclusion, Parentalité, Ethique et Développement des Compétences.

Nous visons la neutralité carbone à horizon 2040 pour l’activité automobile et 2050 pour l’ensemble de nos activités.

Nous investissons 5% du CA, chaque année depuis 20 ans en faveur de l’innovation pour un « développement durable ».