MANAGER COMMERCIAL (H/F) - Secteur Lyonnais
Groupe industriel international, Vicat est une entreprise familiale française créée il y a près de 165 ans dans la lignée de Louis Vicat, inventeur du ciment artificiel en 1817.
Tourné vers l’avenir, Vicat développe une offre performante de matériaux, produits et services adaptée à l’évolution des métiers de la construction.
Cimenteries, carrières de granulats, centrales à béton, usines de produits de second œuvre, économie circulaire… partout où il est implanté, le Groupe s’attache au développement des territoires, de l’emploi local et au respect de l’environnement.
Grâce à l’expertise technique, à l’engagement et à la passion des équipes, Vicat cultive au quotidien des relations de confiance avec ses clients et partenaires.
Contribuer aux évolutions dans l’art de construire, tel est l’objectif de Vicat tous les jours, sur tous les projets et tous les terrains.
Acteur reconnu de la transition énergétique et solidaire, et de l’économie circulaire, le Groupe agit pour un développement durable par des actions concrètes : axer notre R&D autour de la réduction de notre bilan carbone, diminuer nos consommations d’énergies, adopter une démarche d’économie circulaire et préserver la biodiversité sur nos lieux d’implantation.
La société GRANULATS VICAT, filiale du Groupe VICAT, sur l’activité Carrières, est présente sur le territoire national avec près de 60 sites de vente. C’est un véritable aménageur du territoire soucieux d’une démarche environnementale de qualité.
Dans le cadre du développement de la performance de ses équipes et de ses organisations, la société GRANULATS VICAT recherche 1 Manager commercial (H/F) pour son secteur Lyonnais, comprenant les alentours de Lyon (69), le Sud Ain (01) et le Nord Isère (38).
Description de la mission
Le manager commercial pilote la commercialisation des granulats et encadre les technico-commerciaux ainsi que la responsable planning du secteur. Il définit et suit un plan de développement pour son secteur. En accord avec la politique définie par la Direction, il élabore un Plan d’Actions et évalue les moyens nécessaires au développement des ventes.
- Connaissance marché
1. Identifier les forces, faiblesses, menaces et opportunités des positions stratégiques de son périmètre.
2. Fournir une évaluation réaliste des tendances du marché et des facteurs externes.
- Participation à l’élaboration des budgets conjointement avec le chef de secteur
1. Etablir les prévisions commerciales.
- Définition de la politique commerciale et du Plan d’Actions Commerciales
1. Définir la politique commerciale de la région en lien avec la stratégie de Granulats Vicat.
2. Fixer et suivre par gammes de produits les objectifs de vente, de PMV et de marge des produits dans le cadre de la politique commerciale.
3. Définir et suivre le Plan d’actions Commerciales du secteur.
4. Décliner et suivre ce Plan d’actions par commercial.
- Animation des commerciaux
1. Fixer les objectifs et les primes annuels des commerciaux.
2. Organiser les réunions commerciales mensuelles.
3. Organiser les entretiens individuels mensuels des commerciaux.
4. Piloter et coordonner l’ensemble des actions commerciales (nombre de visites clients, actions spécifiques…).
5. Suivre les résultats commerciaux individuels et collectifs et contribuer à l'atteinte des objectifs.
6. S’assurer de l’utilisation du CRM par l’équipe commerciale.
7. S’assurer de la rédaction des comptes rendu de visite dans le CRM.
8. Réaliser des visites en double commandes avec les commerciaux.
- Participe et co-anime les réunions crédit clients avec l’équipe commerciale.
- Développement des relations d’affaires
1. Gérer quelques comptes clés clients.
2. Centraliser toutes les informations utiles à la bonne connaissance de l'économie locale et à son approche commerciale.
3. Identifier des pistes de développement spécifiques pouvant générer un accroissement de la rentabilité.
4. Formaliser et remonter les informations « marché » (concurrence, besoins clients, grands chantiers, prix, etc.) au Chef de secteur ou au Directeur Régional.
- Responsabilité et obligation QSE
1. Applique les procédures Qualité: adéquation produits et services / commande; consignes, délégations commerciales.
2. Suit les indicateurs propres à son activité: clients mouvementés, produits spéciaux, prix moyens, avoirs.
3. Suivi du registre relations clients, tenue du carnet d'affaires et du fichier clients.
4. Participe à l'enquête annuelle satisfaction client.
5. Informe le Chef de carrière et le contrôle qualité des observations de la clientèle sur le service, les produits ou autre.
6. Informe et consulte la production sur l'évolution qualitative et quantitative du carnet de commande.
7. Intègre la sécurité dans ces offres commerciales.
8. Interlocuteur direct des clients et des transports sur les sites.
9. Donneur d'ordre aux entreprises de transports sur ventes ou en intersites dans le cadre du protocole de chargement et de déchargement.
10. Fait preuve d'exemplarité dans le port des EPI et dans le respect des consignes de sécurité sur nos sites comme sur les sites de nos clients.
11. Organise, applique et fait appliquer le contrôle des surcharges.
12. Respecte les consignes environnement.
13. S'approprie le système de management de l'environnement.
Rattachement hiérarchique : Le poste est rattaché hiérarchiquement au Chef de secteur.
Profil recherché
- Maîtrise des outils informatiques (Excel..).
- Expérience professionnelle requise de 5 ans ou plus.
- Connaissance du BTP et des TP.
- Ecoute et ouverture d’esprit.
- Bonnes qualités relationnelles et de communication.
- Forte capacité de persuasion.
- Précision et rigueur.
- Créativité.
- Sens de l’initiative.
- Esprit et capacité à travailler en équipe.
Informations complémentaires
1. Basé à Pérouges (01) mais déplacements sur tout le secteur Lyonnais.
2. Poste à pourvoir : immédiatement.
3. Rémunération sur 13 mois.
4. Prime de vacances conventionnelle après 1 an d’ancienneté et présence en juin.
5. Complémentaire santé et prévoyance (contrat Groupe).
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