Chargé(e) d'accueil (h/f)

Intégré(e) au sein du service Administratif de l'entreprise, sous la responsabilité du Manager Opérationnel Administratif, vous serez amené(e) à prendre en charge l'accueil, l'orientation et le renseignement des visiteurs et clients de la société. Vous serez aussi amené(e) à être sur le terrain afin de répondre au plus juste aux demandes des experts venant expertiser des véhicules directement sur notre site.

Vos missions principales :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des visiteurs (clients, experts, candidats .)
- Répondre aux demandes des experts (contre-expertise, requête terrain, .)
- Identifier et gérer les demandes
- Renseigner sur l'organisation et le fonctionnement de la société (organigramme et missions des services)
- Assurer une qualité d'accueil valorisant l'image de la société
- Assurer le classement et l'archivage de documents administratifs
- Assurer diverses tâches administratives
- Réceptionner le courrier

Savoirs faire comportementaux :
- Aisance relationnelle et de communication
- Orientation client
- Autonomie
- Gestion du temps et des priorités

Venez découvrir notre entreprise et les métiers lors de notre journée portes ouvertes le mardi 4 Février de 8h00 à 12h00 - inscription obligatoire: https://mesevenementsemploi.francetravail.fr/mes-evenements-emploi/evenement/385311/venez-decouvrir-l-usine-du-groupe-gpa-et-les-differents-metiers-livron-sur-drome

Experience: 3 An(s)

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client,Assurer la confidentialité des informations,Fournir des informations générales sur l'entreprise,Garantir un suivi administratif,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Maintenir un environnement de travail propre et organisé,Organiser l'agenda des réunions et des rendez-vous,Logiciels métiers,Maîtrise du pack office,Compétences rédactionnelles

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Démantèlement d'épaves

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.