Le poste est basé à Brie-Comte-Robert (77).
Vos principales missions sont les suivantes :
- Assurer une veille technique (applications, fonctionnalités, etc.), synthétiser et diffuser les informations techniques des produits (évolutions, applications, catalogues, etc.) auprès des mécaniciens
- Contribuer à l'amélioration continue des produits et être force de proposition dans la résolution des problématiques techniques
- Être un(e) référent(e) technique pour les parties prenantes internes et externes (équipes opérationnelles, constructeur(s), etc.)
- Intervenir sur des installations clients (support technique, diagnostics, suivi de prototype, problèmes de conception, etc.)
- Participer à l'instruction des dossiers de litige et contentieux complexes sur la base des expertises, en collaboration avec les équipes service
- Participer à l'accompagnement des équipes opérationnelles (création de supports techniques, maintenances, etc.) sur la reconstruction de composants
- Concevoir et transmettre des méthodologies de travail pour simplifier et optimiser la reconstruction de composants
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