Depuis plus de 100 ans, le Groupe Groupama, fonde son action sur des valeurs humanistes autour d'une raison d'être : « Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance ».
Pour cela, Groupama s'appuie sur des communautés d'entraide, humaines, proches et responsables.
A Groupama d'Oc, assureur mutualiste généraliste, nous protégeons nos plus de 507 300 sociétaires contre les risques de la vie, qu'ils soient liés à la vie personnelle (santé, habitation, etc.) ou professionnelle, des petites aux grandes entreprises (santé collective, flottes, etc.).
7070 élus et 1930 collaborateurs (dont 800 conseillers commerciaux) sont présents dans les 14 départements que compte notre Caisse Régionale.
Ensemble, ils sont au plus proche des clients et sociétaires pour offrir un vrai service de proximité, d'écoute et d'échange dans l'une des 282 agences du territoire.
Cette synergie s'exprime pleinement sur le terrain : animation de la vie mutualiste des caisses locales, présence active dans les manifestations culturelles et sportives dans les départements, actions de prévention notamment en santé et autour de la sécurité routière, contribution et solidarité à l'économie locale. Après le développement de l'applicatif, vient la mise en oeuvre.
Intégré(e) au sein du service informatique de notre caisse régionale, vous aurez en charge l'intégration des évolutions et la maintenance des applications du domaine "comptabilité assurance" mises à disposition par le groupe.
A ce titre, vous devrez :
- Mettre en oeuvre les nouvelles versions du Système d'Information (la partie développement est assurée par le GIE informatique Groupama national) et assurer l'accompagnement auprès des utilisateurs : analyse des cahiers des charges et dossiers de livraison, mise en place du paramétrage et des tests, élaboration de la documentation fonctionnelle, suivi du déploiement avec les équipes métiers ;
- Assurer le suivi de la gestion courante et des dépannages du SI : Analyse des dysfonctionnements, mise en oeuvre des interventions et rattrapages;
- Assurer en niveau 2, le rôle de conseil et d'assistance auprès des utilisateurs.
- Participer aux travaux d'évolution du Système d'Information et d'optimisation des processus métiers : rédaction et/ou validation de cahier des charges, mise en place de solutions répondant aux besoins des utilisateurs pour optimiser les fonctionnalités du système.
- Participer aux traitements IT des arrêtés comptables (lancement de batch, pilotage) et assister les équipes comptables dans la recherche et l'analyse d'éventuels écarts.
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