L’univers automobile vous passionne ?
Vous cherchez à vous réaliser dans un groupe en pleine expansion ?
Rejoignez-nous, nous sommes faits pour relever ensemble de nouveaux challenges.
Nous recrutons en CDI pour notre concession Renault, Dacia de Sélestat (67) un :
Responsable après-vente (H/F)
En étroite collaboration avec votre Direction, vous prenez en charge l’ensemble des activités d’encadrement, d’organisation et de gestion du service après-vente (atelier mécanique / atelier carrosserie) des concessions.
A ce titre, vous assurez les activités relatives :
1. Management des collaborateurs du secteur après-vente: détermination et suivi d’objectifs, encadrement de collaborateurs, respect des standards Groupe et constructeurs ;
2. Organisation, gestion et développement de l’après-vente: suivi de l’activité, élaboration et suivi annuel du budget, traitement des réclamations / gestion des litiges, démarche qualité, satisfaction et fidélisation des clients selon les objectifs fixés par votre hiérarchie et par le constructeur, etc.
#J-18808-Ljbffr
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.