Nos conseillers en service après-vente coordonnent et délivrent une qualité de service homogène aux clients dont le véhicule est en entretien ou en réparation. Véritables ambassadeurs de la marque, ils sont en première ligne et contribuent à renforcer notre mission. Nous avons créé l'un des véhicules les plus innovants jamais fabriqués, et vous contribuerez à assurer un service tout aussi innovant aux clients.
- Centré sur le client vous agissez en pensant au client
- Vous avez de l'expérience dans le service client et vous êtes capable d'améliorer la capacité de l'équipe à offrir une excellente expérience client. Vous êtes un excellent résolveur de problèmes. Une expérience dans l'industrie automobile est considérée comme un atout
- Dynamique et savez gérer plusieurs tâches à la fois : vous hiérarchisez votre temps et vos tâches de manière efficace et vous respectez les délais. Vous êtes énergique, très organisé et proactif. Vous vous épanouissez dans un environnement en constante évolution, tout en gardant le souci du détail
- Désireux d'apprendre : Nous attendons de vous que vous ayez une connaissance approfondie des réparations et des technologies automobiles et que vous soyez désireux de développer en permanence vos connaissances sur les opérations de service et les systèmes des véhicules
- Un excellent communicateur : Vous communiquez clairement et respectueusement en français, vous agissez en tant qu'ambassadeur Tesla par le biais des canaux numériques, du téléphone et en face à face
- Flexible : Vous aimez collaborer étroitement avec différents types de personnes et pouvez établir et maintenir de solides relations de travail avec toutes les parties prenantes internes
- Conduire en toute sécurité : Nous exigeons que vous soyez titulaire d'un permis de conduire complet et valide
- Eligible : Vous avez le droit de travailler en France
Nous Offrons :
- Un environnement dynamique en évolution rapide où l'inclusion, l'apprentissage et la collaboration sont les clefs de notre succès
- La chance de travailler avec une technologie innovante, des outils et des logiciels avancés
- Formation et développement continu pour vous aider à développer vos compétences et votre carrière
- Une rémunération et des avantages sociaux compétitifs
- Un lieu de travail sûr, propre et agréable
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