Nous recherchons un technicien informatique pour l'un de nos clients basé à Ormes.
Le poste est à pouvoir en CDI à temps plein.
Sous la responsabilité du chef de service, vos missions consistent :
- Gestion des appels téléphoniques du Service de hotline COLOR IT service dédié B to B- Résoudre les problèmes soumis par les utilisateurs- Identification des appels et qualification des demandes (helpdesk niveau 1)- Résolution des problèmes (helpdesk niveau 2)- Rédaction des comptes rendus d'intervention- Préparation, configuration et tests de matériels informatiques- Dépannage occasionnel sur site- Formation occasionnelle d'équipe de maintenance- Reporting régulier de l'activité auprès de son équipe et de ses supérieurs hiérarchiques
- Analyse des problèmes à distance
Le taux annuel est en fonction de l'expérience.
Possibilité d'évoluer dans l'entreprise.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.