Charge de gestion administrative et developpement reseau h/f

Rejoignez l'élite des super-héros du débouchage !
Fatigué de tomber sur des offres d'emploi sans odeur ? Si vous êtes prêt à enfiler la cape et à plonger tête la première dans l'univers palpitant des WC débordant, vous êtes au bon endroit !
Bienvenue à La Compagnie des Déboucheurs, une entreprise où déboucher des canalisations devient une mission digne des plus grands super-héros. Créée en 2015, nous sommes aujourd'hui leader dans le domaine du débouchage, curage, entretien et assainissement des canalisations, avec un réseau de 100 franchisés à travers la France.
Notre objectif ? Offrir un service client exceptionnel grâce à la réactivité, l'expertise et une transparence totale des tarifs.
Pour accompagner notre croissance, nous recherchons un(e) CHARGE DE GESTION ADMINISTRATIVE ET DEVELOPPEMENT RESEAU H/F, prêt(e) à compléter notre pôle développement/animation réseau.
Sous la responsabilité du Directeur opérationnel, le CHARGE DE GESTION ADMINISTRATIVE ET DEVELOPPEMENT RESEAU H/F assure une mission de support/back office pour les équipes animation réseau et développement réseau.
DEVELOPPEMENT RESEAU :
* Assurer la gestion administrative des ouvertures de nouveaux franchisés et des formations des nouveaux salariés.
* Planifier les formations des néo-affiliés et de leurs salariés en lien avec le chargé de développement et le formateur-référent technique.
* Préparer les éléments contractuels (DIP, contrat d'affiliation, contrat de renouvellement, avenants) et les soumettre à signature.
* Assurer la création des lignes téléphoniques fixes et mobiles pour les nouveaux affiliés et gérer la relation avec les fournisseurs/partenaires.
* Mener des projets de développement divers pour le réseau d'affilié comme pour la tête de réseau (ex : mise en place d'outils, étude de satisfaction, .)
* Paramétrer le CRM des nouveaux affiliés.
* Assister les nouveaux affiliés dans leur inscription auprès du médiateur à la consommation (CM2C).
* Être garant du suivi de la checklist ouverture par l'ensemble des parties prenantes.
* Assister le chargé de développement dans la gestion administrative et juridique des ventes/cessions de fonds de commerce.
ANIMATION RESEAU :
* Participer à la mise en place d'actions commerciales des franchisés
* Veiller au bon déploiement et à la bonne application de la stratégie de la tête de réseau.
* Participer à l'animation des réunions régionales et la construction du support de présentation.
* Assurer un rôle de référent sur l'utilisation du CRM auprès des membres du réseau.
RELATION PRECRIPTEURS NATIONAUX (en lien avec le pôle animation réseau) :
* Assurer le référencement des membres du réseau auprès des prescripteurs.
* Construire les procédures de gestion des interventions pour ces prescripteurs et les diffuser auprès du réseau.
* Faire des points réguliers avec les prescripteurs pour s'assurer de la qualité de service et promouvoir l'image de notre réseau.
* Gérer les demandes des franchisés concernant les relations avec prescripteurs.
* Prospecter et rechercher de nouveaux prescripteurs nationaux
Cette description prend en compte les principales responsabilités et missions, elle n'est pas limitative
Caractéristiques du poste :
: Selon profil et expérience (entre 2400 et 2900€ brut/mois).
: Saint-Bonnet-Les-Oules
Profil recherché :
Formation : De formation supérieure dans les domaines juridique/gestion/commerce type Bac+2/+5 (BTS Gestion PME, M2 Management des réseaux de franchise, BUT carrières juridiques parcours entreprise, Licence pro activités juridiques, Master animation et développement de réseaux de franchise, .),
Expérience : Une expérience dans le commerce organisé est un plus. Toutefois, au-delà d'une formation ou d'une expérience spécifique, nous recherchons une personnalité dynamique et réfléchie qui souhaite participer au développement d'une PME en pleine croissance.
Qualités et compétences requises :
* Qualités relationnelles,
* Organisation,
* Savoir structure son action,
* Vision globale,
* Sens du service client développé,
* Capacité à travailler en mode projet,
* Bonne maîtrise des outils informatiques,
* Sens de l'écoute,
* Grande capacité d'autonomie et d'adaptation. Proactivité.
* Culture d'entreprise forte, et culture entrepreneuriale,
* Appétence technique,
* Compétences/vernis juridiques
* Vous intégrez une équipe soudée, positive et dynamique et avez envie de partager un projet commun de développement d'une PME en pleine croissance.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 2 400,00€à2 900,00€par mois
Horaires:
* Du lundi au vendredi
* Trava

Experience: Expérience exigée