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Dernière mise à jour : il y a 1 jour
Poste proposé : Gestionnaire de copropriété
Foncia, filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobiliers, recrute ! Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à l'international. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants.
Vos futures missions et responsabilités
Intégré.e à la Direction des méthodes et métiers de l'administration de biens du groupe, au sein du pôle Outils, vous intervenez en apportant votre expertise en support des collaborateurs de l'ensemble du réseau opérationnel Foncia sur tous les sujets métiers ADB en gestion de copropriété et leur application respective dans nos outils informatiques dédiés.
Vous prenez en charge les principales missions et responsabilités opérationnelles suivantes :
1. Accompagner les collaborateurs dans l'utilisation des outils ADB (Millénium, Data Falcon, Mycopro, Myconstat).
2. Piloter l'Animation des référents Millénium (Copro + GL) : organisation de webinaires thématiques et support assistance.
3. Contrôler les statistiques de création des tickets incidents et être force de proposition pour l'accompagnement thématique.
4. Suivre l'utilisation de l'application visite d'immeuble, accompagner les utilisateurs, formuler les éventuelles demandes d'évolution auprès de la DSI, tester leur mise en production.
5. Participer à la formulation des demandes d'évolution Copropriété / Transverse de l'outil de gestion, réaliser des recettes, définir une stratégie de déploiement et d'accompagnement de ces évolutions.
6. Contribuer au traitement des tickets incidents utilisateurs en copropriété.
Ce que nous offrons
L'opportunité de travailler au sein d'une entreprise en plein essor et en plein tournant digital. Un environnement de travail stimulant et collaboratif.
Des opportunités de mobilité, transversale, hiérarchique ou encore géographique, il y a forcément une agence près de chez vous ! Un accompagnement sur mesure via des outils internes : plateforme d'intégration, de mobilité interne et de formation.
Vous aujourd'hui
- Issu.e d'une formation BAC+3 / 4 en droit immobilier ou en gestion immobilière, vous êtes un(e) professionnel(le) reconnu(e) et expérimenté(e) sur le métier de syndic de copropriété avec au moins 5 années d'expérience en tant que Responsable de service copropriété.
Une connaissance du logiciel Millenium serait un réel atout. Vous possédez une excellente dimension relationnelle et êtes parfaitement autonome.
Le sens du service et de la satisfaction clients sont au centre de vos attentions. Vous savez prendre des initiatives, prioriser vos missions et réaliser un reporting régulier.
Poste basé au Siège du groupe Tour Aurore à Courbevoie-La Défense (92) avec en moyenne 1 journée par semaine sur le site de Paris.
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