Responsable réception spa h/f

NUXE SPA, société du Groupe NUXE, est un acteur incontournable dans l’univers du SPA grâce à son savoir-faire unique.

Nous proposons à chacun de nos client(e)s de vivre à travers des parfums et des textures incomparables, un véritable voyage sensoriel dans des lieux au charme prestigieux.

C’est dans ce cadre que la marque NUXE SPA, dont l’expertise est reconnue pour ses soins haut de gamme, recherche pour unCDD de 4 mois un(e) :

Responsable Réception Spa H/F

Vos missions seront les suivantes:

- Manager, former et accompagner l'équipe de réceptionnistes et de standardistes

- Elaborer les challenges mensuels de son équipe

- Participer au développement des services et produits du Spa en collaborant activement avec la Responsable Soins et la Coordinatrice Boutique.

- Elaborer et suivre les procédures du pôle

- Accueillir et prendre en charge la clientèle selon les procédures mises en place

- Optimisation des plannings de soins

- Coordination du bon déroulement des rendez-vous des clients

- Offrir un service de qualité, veiller au confort de la clientèle selon les standards haut de gamme

- Participer activement au revenu, au développement des services et produits du Spa (vente/conseil) pour atteindre les objectifs de spa

-Respecter le règlement intérieur, les standards et grooming, refléter l’image de la marque

- Respecter les mesures d’hygiène et de sécurité