Premier site naturel de la Région Bourgogne Franche-Comté, le site classé des Cascades du Hérisson accueille chaque année environ 500 000 visiteurs. Les Cascades du Hérisson font partie du Grand Site de France en Projet « Vallée du Hérisson, Plateau des 7 Lacs » (Ministère de la Transition Ecologique et Solidaire). Le site est composé d un parking, d une boutique, de la Maison des Cascades (espace scénographique) et d un point informations touristique. L ensemble de l équipe fait vivre ce site par son accueil, ses animations, son envie de le préserver, alors si vous aimez la nature, que vous souhaitez travailler au contact du public, rejoignez-nous pour la saison 2025. Vous ne serez pas seul(e), nous prendrons le temps de vous accompagner pour que vous soyez à l aise dans votre prise de poste. Vos missions seront exercées sous la responsabilité de la Directrice de la SPL et de la Responsable du site. - Missions : ⋄ Animation et management d une équipe de 7 saisonniers ⋄ Accueillir, renseigner et orienter les visiteurs sur le site des Cascades du Hérisson dans le cadre de la démarche Qualité en vigueur : renseignements sur le déroulement de la randonnée, l histoire du site, les principaux sites touristiques environnants, etc. ⋄ Accueil clientèle et accueil groupe, gestion des demandes ⋄ Gestion de la boutique de la Maison des Cascades en concertation avec la Responsable ⋄ Ouverture et fermeture des locaux et du parking, vérification du bon fonctionnement du matériel (repérer et régler un problème avec l appui d une assistance technique si besoin) ⋄ Encaissement et réalisation des trois clôtures de caisses journalières et hebdomadaires : Boutique / Espace Scénographique / Parking ⋄ Promotion du programme d animations envers les partenaires extérieurs et les visiteurs ⋄ Collaboration avec la chargée de communication et envoi des informations utiles aux différentes actions de promotion / communication (Site internet/Facebook/Instagram) ⋄ Le site se situe dans un environnement naturel que nous souhaitons préserver, l ensemble de l équipe participe à sa propreté (ramassage des déchets, nettoyage, poubelles, sanitaires) et au respect de cet environnement : o Au Point Information o A la Maison des Cascades o A la boutique o Au Parking o Sur le sentier jusqu à la cascade de l Éventail (500m) - Profil : ⋄ Formation Bac +2 minimum ⋄ Une expérience dans les domaines du développement local et du tourisme est indispensable pour ce poste ⋄ Une expérience sur un poste similaire sera un atout ⋄ Une bonne connaissance du territoire et du site est nécessaire ⋄ L esprit d équipe, l autonomie, l efficacité et le bon sens seront nos exigences ⋄ Par moment, une bonne gestion du stress est recommandée mais vous aurez le soutien de la Responsable pour faire face à ces situations ⋄ Parler au moins une langue étrangère est indispensable ⋄ Le permis B pour se rendre sur le site est recommandé - Conditions : CDD du 01 avril au 30 septembre 2025 – Temps complet Rémunération Echelon 2.1 Indice 1650 selon la Convention Collective des Organismes de Tourisme Poste basé à la Maison des Cascades (39130 Menétrux-en-Joux)
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