SPECIFICITES POUR BENEFICIER D'UN CONTRAT ADULTE RELAIS :
- Avoir au moins 26 ans
- Résider dans un quartier prioritaire de la politique de la ville (QPV)
- Être sans emploi ou bénéficier d'un PEC
Le médiateur emploi a pour mission principale de participer au repérage des chercheurs d'emploi non connus ou non régulièrement suivis par les instances de l'insertion professionnelle afin qu'ils puissent bénéficier des services de ces dernières. Il a donc pour vocation d'aller au contact direct de la population cible, il est donc principalement positionné « hors les murs ».
Son rôle est d'accompagner les habitants des quartiers prioritaires dans leurs démarches d'inscription auprès des services publics de l'emploi tout en fréquentant des lieux d'accueil et de suivi d'actions d'accompagnement.
Son action se dirigera tout particulièrement vers les jeunes non suivis afin de les identifier et de les orienter (jeunes suivis par les plates-formes de lutte contre le décrochage scolaire par exemple) vers l'institution.
1/ Rôle de médiation entre les habitants et les opérateurs de l'insertion et de l'emploi
> Apporter aux personnes des informations sur les services de proximité.
> Accompagner les habitants en grande difficulté d'accès à l'emploi et être une interface entre les personnes et les institutions pour faciliter leur accès aux droits.
> Diffuser des informations relatives aux actions développées sur les quartiers.
2/ Rôle de médiation autour de l'insertion, de l'emploi et de la formation
> Connaître et faire connaitre les actions en faveur de l'insertion, de l'emploi et de la formation
> Organiser et animer des temps d'accueil et d'information réguliers sur les dispositifs et offres d'emploi en lien avec la cellule entreprises du service emploi.
3/ Rôle de médiation entre les acteurs du territoire
> Participer à l'animation des ateliers/actions du service emploi.
> Collaborer aux projets mis en place pour le repérage et la mobilisation des habitants.
> Participer à l'organisation de manifestations évènementielles comme support de repérage des publics
MISSIONS ANNEXES :
- Participer aux réunions organisées par le service en fonction des thématiques abordées.
- Accompagner physiquement les habitants vers le milieu associatif, institutionnel ou les entreprises
Profil :
SPECIFICITES POUR BENEFICIER D'UN CONTRAT ADULTE RELAIS :
- Avoir au moins 26 ans
- Résider dans un quartier prioritaire de la politique de la ville (QPV)
- Être sans emploi ou bénéficier d'un PEC
Contrat jusqu'au 31 octobre 2025 avec possibilité de renouvellement pour une durée de 3 ans.
Diplômes exigés et / ou expériences professionnelles :
Une première expérience d'accompagnement auprès des publics en difficulté serait la bienvenue.
Savoir-faire :
- Capacité à favoriser une meilleure expression de la demande
- Capacité à conserver neutralité et objectivité face aux situations
- Capacité à s'adapter aux publics de cultures différentes, ne parlant pas ou peu le français
- Capacité à être force de proposition sur le montage d'actions en co-construction avec l'équipe.
Savoir-être :
Devoir de confidentialité
Ecoute active
Capacité à s'exprimer clairement et à reformuler les demandes
Capacité à instaurer une relation de confiance, à repérer et à gérer les situations d'urgence
Autonomie
Experience: 1 An(s)
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, …),Évaluer régulièrement les besoins de la personne,Organiser une médiation sociale
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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