Chargé(e) de gestion locative h/f

Acteur majeur du logement social dans la Communauté d'Agglomération Versailles Grand Parc, participant à l'expansion d'une nouvelle génération d'habitat social et d'habitat inclusif, Versailles Habitat gère un parc de 5 400 logements, construit et réhabilite dans une démarche de mixité et de cohésion sociale.
Versailles Habitat privilégie l'adaptation et l'intégration d'une nouvelle ère énergétique à travers ses missions de renouvellement urbain.
Vous vous reconnaissez dans nos valeurs sociales et innovantes, vous souhaitez participer activement aux enjeux incontournables du logement social au cœur d'un patrimoine unique et souvent classé, venez nous rejoindre !!
Le patrimoine de Versailles Habitat vous attend pour le rendre confortable et pérenne.
Au sein de la Direction Gestion Locative, le/la chargé(e) de gestion locative pilotera la gestion quotidienne d'un portefeuille de logements, en interaction avec les services et les locataires sur l'ensemble des sujets de la vie du bail, pour lesquels il/elle assurera notamment les missions suivantes :
· Organise la signature du contrat de location, fixe les ELE et informe le locataire sur ses droits et devoirs. Présente l'organisme et les services à l'entrée du futur locataire,
· Enregistre la demande de congé du locataire et clôture le bail ; planifie les rendez-vous de visite conseil et les états des lieux de sortie,
· Suit les congés des logements, instruit les candidatures transmises par les réservataires et enregistre les refus des candidats,
· Contribue et participe à l'atteinte des objectifs du service notamment en terme de vacance,
· Vérifie les variables de quittancement des loyers (validation des APL, AL et rappels avant imputation sur l'avis d'échéance ou compte du locataire),
· Traite les réclamations des locataires inhérentes à ses missions,
· Informe la conseillère social de Versailles Habitat des candidatures ou des locataires nécessitant son intervention notamment lors de l'entrée dans les lieux des publics prioritaires (DALO, Accords Co) pour suivi particulier,
· Prépare et participe si nécessaire à la CAL + EOL, réalise les enquêtes des candidats, exécute les décisions de la CAL + EOL,
· Réceptionne et suit les assurances à la signature du contrat,
· Traite les enquêtes SLS et OPS et saisie des données,
· Répond aux locataires sur toutes les questions liées à la vie du bail (physiquement ou au téléphone),
· Traite les dépôts de garantie en collaboration avec les autres services (comptabilité, informatique, maintenance),
· Met à jour les dossiers des locataires,
· Enregistre ou met à jour les demandes de mutation interne,
· Assure le secrétariat de l'ensemble de son portefeuille,
· Est un appui sur les mises en service des logements livrés,
· S'occupe du suivi locatif d'un portefeuille de garage et parking,
· Fonctionne en binôme et équipe.

Contrat de travail : Poste à pourvoir en CDD 12 mois
Référence du statut de la CCN 3220 : TAM 2 Niv 2.
De formation BAC à BAC + 2 profession immobilière (pouvant être compensé par une expérience professionnelle), vous:

- Connaissez la réglementation de la gestion locative (loyers, charges…)
- Connaissez les dispositifs d'accès au logement du département
- Connaissez le cadre juridiques liées à la votre activité
- Connaissez le secteur du logement social
- Maîtrisez les techniques de gestion de conflits
- Maitrisez l'outil informatique (pack office, internet, outils métiers,…)
Vous avez de réelles capacités rédactionnelles et savez faire preuve d'organisation et rigueur
Vous aimez travailler en équipe et mais êtes également en mesure de faire preuve d'autonomie
Diplomatie, écoute et confidentialité, son vos atouts pour ce poste, pour lequel vous avez le sens de la relation client
23 RTT
13ème mois
Intéressement
Mutuelle
Prévoyance
Télétravail
Carte restaurant
Œuvres sociales
CET
PEE/PERCOLI