Description de l’entreprise
Filiale à 100 % de Natixis, banque de financement, de gestion et de services financiers spécialisés du Groupe BPCE, deuxième acteur bancaire en France, Natixis Interépargne est numéro un de l’épargne salariale. Expert reconnu du marché depuis 50 ans, elle propose, une offre globale en matière de solutions de rémunération.
De l’épargne salariale à l’épargne retraite en incluant l’actionnariat salarié, Natixis Interépargne apporte la meilleure réponse aux objectifs des politiques de rémunération des entreprises, tout en plaçant la relation humaine au cœur de ses préoccupations.
Poste et missions
Au sein de la Direction Relations et Services Clients (DRSC), vous rejoignez le pôle opérations entreprises composée de 70 personnes. Vous assurez les opérations ayant un caractère collectif : participation, intéressement, disponibilité, versements collectifs sur le plan d'épargne entreprise (PEE) et le plan d'épargne retraite (PER).
Au quotidien vous avez pour missions de :
1. Réaliser et suivre les traitements de participation, d'intéressement, de versements collectifs et de disponibilité ;
2. Analyser les contrats clients pour paramétrer les modalités dans nos outils métiers internes et les contrôler ;
3. Traiter les mises à jour de données administratives des entreprises et de leurs salariés (adresses, données bancaires, habilitations de nos correspondants entreprises sur le site internet dédié, etc.) ;
4. Prendre en charge et suivre des opérations spécifiques (changements de dispositifs, opérations d'actionnariat en lien avec un référent dédié, etc.) ;
5. Gérer la relation avec les clients, entreprises et épargnants : réponses aux demandes d’informations sur les traitements pris en charge via différents canaux (mails, messagerie des sites internet Entreprise et Epargnant, téléphone).
Vous travaillez au sein d’une communauté d’experts qui place l’excellence, l’impact et l’action collective au cœur de tout ce qu’elle entreprend.
#TransformativeFinance
Ce poste est basé à Caen avec la possibilité de télétravailler.
En tant que Top Employer, nous plaçons nos collaborateurs au centre de nos attentions. Des dispositifs de mobilité interne, développement de carrière et de formation vous permettent de grandir et de vous épanouir tout au long de votre parcours.
Vous évoluez dans un environnement de travail hybride, inclusif et favorisant le collaboratif.
Vous avez également la possibilité de vous engager en faveur de la société et de causes qui vous tiennent à cœur via notre fondation d’entreprise.
A propos du processus de recrutement
Vous serez contacté par l’un de nos recruteurs avant de rencontrer nos experts métier (manager, membre de l’équipe ou de la filière métier).
Profil et compétences requises
À propos de vous : Si vous vous reconnaissez dans la description suivante, vous êtes fait pour travailler avec nous !
De formation supérieure, vous disposez de 3 ans d’expérience dans des fonctions similaires en front et/ou en back-office.
Vous maîtrisez :
• Les dispositifs d'épargne salariale ;
• Les outils bureautiques usuels.
Vous avez un excellent relationnel, une très bonne capacité d’écoute et vous êtes :
• Curieux, doté de bonnes capacités d’analyse et d'apprentissage ;
• Adaptable, dynamique et rigoureux ;
• Autonome et reconnu pour votre bon esprit d’équipe.
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