Description de l'entreprise
Situé au cœur du vignoble alsacien, Le Chambard Relais & Châteaux est une Maison Familiale de prestige et comporte un Hôtel Spa 5 étoiles, un restaurant gastronomique 2 étoiles au Guide Michelin, la Winstub avec 1 Bib Gourmand Michelin et une toute nouvelle boulangerie.
Description du poste
Nous recherchons notre VOITURIER BAGAGISTE H/F, rattaché(e) à la Chef de réception
En tant que Voiturier-Bagagiste au sein de notre hôtel familial 5 étoiles, vous êtes l'un des premiers membres de l'équipe que nos clients rencontrent à leur arrivée. Vous jouez un rôle clé dans la création d'une expérience accueillante et mémorable pour nos clients en assurant un service de voiturier de qualité, en prenant soin de leurs bagages et en contribuant à l'atmosphère chaleureuse de notre établissement.
Vos missions ?
1. Service de Voiturier :
2. Accueillir les clients à leur arrivée, prendre en charge leurs véhicules avec professionnalisme et enregistrer les détails pertinents.
3. Stationner les véhicules en toute sécurité, en veillant à ce qu'ils soient prêts pour les clients lorsque nécessaire.
4. Gestion des Bagages :
5. Aider les clients à décharger et à charger leurs bagages, en s'assurant de leur manutention en toute sécurité.
6. Fournir des chariots à bagages si nécessaire.
7. Assistance à la Réception :
8. Travailler en étroite collaboration avec le personnel de la réception pour coordonner les arrivées et les départs des clients.
9. Information aux Clients :
10. Fournir des informations utiles sur l'hôtel, les services et les activités locales.
11. Répondre aux questions des clients et les orienter en fonction de leurs besoins.
Profil recherché :
12. Esprit d’équipe
13. Sens de l'accueil
14. dévouement à la satisfaction des clients
15. Expérience en hôtellerie haut de gamme est un plus
16. Minutieux, sens du détails
17. Maîtrise de l’anglais obligatoire
Avantages :
18. Repos à Noël et Nouvel An.
19. Vacances à partir de Noël pendant 4 semaines et 1 semaine au mois de juin.
20. Uniformes fournis et entretien inclus.
21. -20% sur tous les services de la maison.
22. Avantages tarifaires Relais & Châteaux.
23. -10% supplémentaire avec staycation
24. Opportunités d’évolution au sein de la maison.
25. Espace détente pour les collaborateurs, maison avec canapés, TV, Baby-foot, jeux de société, etc..
26. Intranet du Chambard / espace personnel - suivi de formation
27. CDI, sécurité de l’emploi.
28. Management Humain / Familial.
29. Repos hebdomadaires consécutifs.
30. Équilibre travail / vie privée.
31. Aide à la construction d’un plan de carrière personnalisé / réseau professionnel.
32. Participation à l'évolution active de la maison (apportez votre touche personnelle !)
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